Masalah Pelayanan Pinjaman Pelajar VSAC 💲💲💲

Perbadanan Bantuan Pelajar Vermont adalah sebuah syarikat nirlaba yang cuba membantu membuat impian universiti menjadi kenyataan bagi Vermonters dari semua peringkat umur.

Ditubuhkan pada tahun 1965, VSAC melabur pinjaman pelajar persekutuan sehingga Ogos 2016, ketika mereka memutuskan untuk menghentikan kontrak servis mereka dengan kerajaan persekutuan. Pada ketika itu, semua pinjaman persekutuan dipindahkan ke Nelnet.

VSAC kini memberi tumpuan kepada program jangkauan komuniti mereka dan pelajar VSAC Advantage Student Loans untuk pelajar Vermont. Program jangkauan mereka membantu pelajar semua peringkat umur, dari kalangan sekolah menengah dan pelajar sekolah menengah ke orang dewasa mencari khidmat perguruan tinggi atau karier.

VSAC membantu pelajar mencari dan memohon bantuan kewangan, termasuk geran, biasiswa, dan pinjaman. Mereka juga menawarkan pelan 529 mereka sendiri untuk menyimpan untuk kolej.

Pinjaman Advantage VSAC adalah pinjaman peribadi dengan kadar faedah yang kompetitif, yang sering lebih rendah daripada kadar faedah pinjaman PLUS persekutuan. Program pinjaman juga dilengkapi dengan Jurulatih Pinjaman, sehingga setiap peminjam yang masuk pembayaran akan mendapatkan konsultasi utang secara mendalam dan pribadi yang bebas.

Secara keseluruhannya, peminjam yang mempunyai VSAC sebagai servicer mereka tidak terlalu tidak berpuas hati - atau sekurang-kurangnya tidak cukup bahagia untuk membanjiri internet dengan aduan. Terdapat jumlah aduan yang agak rendah yang difailkan secara terbuka kepada Biro Perlindungan Kewangan Pengguna dan Biro Perniagaan yang Lebih Baik, tetapi yang ada di luar mungkin memberi petunjuk kepada masalah yang lebih umum dengan amalan khidmat pinjaman VSAC.

Jika anda tidak pasti di mana untuk memulakan atau apa yang perlu dilakukan, pertimbangkan untuk menyewa CFA untuk membantu anda dengan pinjaman pelajar anda. Kami mengesyorkan Perancang Pinjaman Pelajar untuk membantu anda menyusun pelan kewangan yang kukuh untuk hutang pinjaman pelajar anda. Semak Perancang Pinjaman Pelajar di sini.

Dasar tidak konsisten

Apabila anda berhadapan dengan syarikat, terutama sekali yang mengendalikan sejumlah besar wang, anda bergantung kepada mereka untuk konsisten dan mengikut dasar mereka sendiri. Apabila mereka tidak melakukannya, sukar untuk mempercayai mereka untuk mengendalikan pinjaman dengan betul.

Salah satu dasar itu adalah mengenai penangguhan manakala peminjam berada di sekolah. Bagi pinjaman swasta mereka, VSAC memberi pilihan untuk menangguhkan sehingga tamat pengajian, mula membuat pembayaran dengan segera, atau membuat bayaran bunga hanya di sekolah. Sebaliknya, seorang peminjam perlu mengisi borang penangguhan setiap 3 bulan dengan hanya satu daripada pinjaman mereka.

Semua yang lain ditangguhkan dan tidak memerlukan penyelenggaraan sehingga pembayaran balik akan bermula selepas tamat pengajian. Peminjam ini bimbang bahawa mereka akan terlepas bayaran jika mereka lupa mengisi kertas kerja atau tidak diproses pada waktu yang tepat.

Peminjam lain mengalami ketidakkonsistenan apabila menukar akaun autopay mereka. Pertama, VSAC tidak memberitahu peminjam bahawa mereka melaksanakan tempoh menunggu selama tiga hari setelah permintaan dibuat. Untuk perubahan autopay pertama, VSAC meletakkan akaun mereka dalam kesabaran sehinggalah bayaran berikutnya akan dibayar, yang akan menggunakan jumlah autopay baru.

Peminjam tidak meluluskan kesabaran dan menunjukkan bahawa ia akan menambah lebih banyak masa untuk pembayaran pinjaman mereka. Kali kedua mereka menukar autopay mereka, VSAC mengakses akaun pemeriksaan lama dan bukannya semasa, menyebabkan bayaran overdraf dikenakan kepada peminjam kerana akaun itu tidak mempunyai keseimbangan.

Dasar Pembayaran Uncooperative

Ramai peminjam pinjaman pelajar mahu menghapuskan pinjaman mereka secepat mungkin - tiada siapa yang mahu pinjaman mereka menjulang tinggi. Menyasarkan pinjaman khusus adalah cara terbaik untuk menyerang pinjaman pelajar anda dan bayar baki anda lebih cepat. Untuk melakukan ini, anda membuat pembayaran tambahan dan meminta bahawa servicer memohon mereka untuk pinjaman pilihan anda.

Tetapi kadang-kadang, servicer tidak memohon mereka seperti yang diminta. Walaupun laman web mereka mengalu-alukan arahan khas apabila menghantar bayaran, satu peminjam diberitahu bahawa dasar VSAC adalah untuk menggunakan bayaran tambahan ke atas pinjaman dengan faedah yang paling rendah. Walaupun VSAC bertindak balas dengan kepercayaan bahawa terdapat salah faham, itu membimbangkan bahawa peminjam tidak dapat melaksanakan strategi pembayaran yang dapat diterima dengan VSAC.

Satu lagi peminjam telah membuat perjanjian untuk membayar pinjaman mingguan mereka bukannya bulanan dan meletakkan bayaran tambahan ke arah pokok pinjaman faedah tertinggi. Selepas beberapa bulan ini, peminjam dimaklumkan bahawa mereka tidak lagi boleh mengikuti jadual pembayaran kerana "beban pentadbiran" yang diletakkan di VSAC.

Pemberi VSAC juga memberitahu peminjam bahawa mereka mesti memanggil setiap bulan untuk mendapatkan bayaran tambahan yang dikenakan seperti yang diminta. Frustrasi, peminjam mengadu bahawa "dengan tidak dapat membayar mingguan menggunakan cara saya, saya percaya mereka menghalang saya daripada membayar pinjaman saya lebih cepat."

Baki Stubbornly High

Apabila pembayaran berjalan seperti yang dirancang, anda secara umumnya mengharapkan baki anda menurun pada kadar yang boleh diramal. Malangnya, itu tidak selalu berlaku.

Selepas membuat bayaran bulanan sebanyak $ 400- $ 500 selama bertahun-tahun, seorang peminjam mendapati bahawa baki mereka hampir tidak berkurang. Menggalakkan bahawa pinjaman mereka tidak ditangani seperti yang dijanjikan, mereka menjangkau VSAC.

Permintaan untuk salinan nota janji hutang tidak diendahkan atau dinafikan. Sebaliknya, peminjam terus mendapat kenyataan pengebilan yang tidak merasa benar, dan penyelenggara mereka mendakwa bahawa mereka semua, meninggalkan peminjam untuk bertanya-tanya apa yang terjadi dengan nota janji yang mereka tandatangani. Tertumpu, peminjam mengaku, "Gadai janji lebih murah daripada pinjaman pelajar."

Satu lagi peminjam dengan sejarah pembayaran bulanan tepat pada masa mengadu bahawa keseimbangan mereka semakin meningkat.Tanpa keupayaan untuk membayar lebih setiap bulan, permintaan mereka untuk mendapatkan bantuan dipenuhi permusuhan: VSAC enggan untuk membantu dan sebaliknya mengancam untuk menghias upah jika peminjam berhenti membayar.

Peminjam, yang hanya ingin menjimatkan untuk bersara, merasakan pembayaran pinjaman murid mereka terus ke sampah.

Berapa Bad Ia Boleh Dapatkan?

Banyak isu berlaku di seluruh penjuru. Hal-hal seperti kecelakaan dengan pembayaran, masalah komunikasi, dan penangguhan kerja kertas kerap berlaku secara teratur.

Tetapi kadang-kadang perkara berlaku yang tidak dapat dikategorikan, dan mereka boleh menjadi sangat buruk. Ini mungkin tidak kerap terjadi, tetapi mereka cukup membimbangkan bahawa mereka layak disebut. Inilah yang kami dapati:

cek Seorang peminjam membuat pembayaran untuk memulihkan pinjaman yang gagal membayar. Mereka mendapat bayaran apabila mereka boleh, kadang-kadang lebih awal. Satu pembayaran awal tidak dikira untuk bulan yang dimaksudkan; Sebaliknya, ia pergi ke arah bulan sebelumnya. VSAC menganggap bahawa pembayaran yang tidak dijawab dan dianggap sebagai pemulihan kegagalan, memaksa peminjam kembali ke koleksi untuk memulakan proses tersebut. VSAC bertindak balas kepada aduan mengenai CFPB bahawa mereka merasakan mereka telah bertindak selaras dengan undang-undang.
Semak peminjam lain berjaya mendapatkan pinjaman mereka ke dalam pelan pembayaran balik yang didorong oleh pendapatan. Selepas dua tahun pembayaran, agensi kutipan memberitahu mereka bahawa pinjaman mereka adalah lalai. Bingung, peminjam menganggap ia sebagai panggilan penipuan. Kemudian, agensi pengumpulan yang lain memberi butiran tentang pinjaman yang mereka tuntut adalah lalai. Peminjam akhirnya mengetahui apa yang telah berlaku. Salah satu pinjaman mereka tidak dimasukkan dalam WPI. VSAC tidak pernah memberitahu mereka tentang pembayaran yang tidak dijawab atau kemungkinan kenakalan yang akan berlaku. Peminjam menyediakan pembayaran kepada agensi pengumpulan, dan itu sepatutnya menjadi akhir cerita. Walau bagaimanapun, di tengah-tengah membuat bayaran automatik ke agensi pengumpulan, VSAC menukar akaun kepada a berbeza agensi pengumpulan tanpa memberitahu peminjam, yang terpaksa menubuhkan autopaymen baru untuk agensi koleksi baru itu. Akhirnya, peminjam ditawarkan penyelesaian dari agensi pengumpulan dan mengambilnya, lega untuk dibebaskan.

Apa yang Boleh Anda Lakukan Jika Anda Mempunyai Masalah Dengan Pinjaman Pelajar VSAC?

Jika VSAC adalah pembantu anda, anda mungkin mempunyai pinjaman swasta. Satu-satunya cara untuk mengurangkan bayaran pinjaman swasta atau memindahkannya ke servicer yang berbeza adalah untuk membiayai semula. Fikirkan dengan teliti sebelum melakukannya. Pembiayaan semula akan membawa anda pinjaman baru dengan kadar yang berbeza dan kadar faedah. Pertimbangkan istilah baru dengan teliti sebelum melalui pembiayaan semula. Dan lakukan kerja rumah anda untuk memilih syarikat refi terbaik untuk berurusan.

Jika anda mempunyai pinjaman pelajar persekutuan dan menghadapi masalah dengan servicer anda, apa pun syarikat servis anda, ada beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk mengatasi keadaan anda.

Mula-mula, jika pembayaran anda terlalu tinggi, lihatlah menyatukan atau mendaftarkan diri dalam salah satu pelan pembayaran balik yang berasaskan pendapatan. Anda akan membayar pinjaman anda lebih lama, dan anda akan membayar lebih banyak pada akhirnya, tetapi pembayaran bulanan mungkin sesuai dengan anggaran anda. Dalam WPI, bayaran anda akan dihadkan pada peratusan pendapatan budi bicara anda, dan sebarang baki yang tinggal selepas 20-25 tahun akan diampuni.

Pernahkah anda mempunyai masalah ini dengan servicer pinjaman pelajar semasa anda?