Selesaikan Masalah Internet Dengan Gig Perkhidmatan Pelanggan Jauh Sutherland 💲💲💲

Anda seorang Bibi Louise selalu menyambung - dan menetapkan semula - internetnya.

Kini anda akhirnya boleh dibayar dalam sesuatu selain cookies.

Perkhidmatan Global Sutherland sedang mengisi kedudukan perkhidmatan pelanggan sambilan, bekerja dari rumah untuk bekerja dengan salah satu pelanggannya. Terdapat 30 hingga 35 jawatan yang ada, menurut Sutherland recruiter Monica Runner.

Syarikat pemprosesan perniagaan pemprosesan sedang mencari individu tenaga tinggi yang boleh membantu pelanggan dengan perkhidmatan internet mereka. Walaupun sokongan teknikal dan pengalaman perkhidmatan ke jualan terdahulu, latar belakang teknikal tidak diperlukan.

Pekerjaan terbuka kepada semua penduduk Amerika Syarikat bersebelahan (maaf, Alaska dan Hawaii).

Reps akan bekerja 20 hingga 29 jam seminggu, hari Khamis hingga Isnin, antara pukul 5 petang. dan pukul 11 malam EST. Walau bagaimanapun, jawatan kerja menunjukkan bahawa penjadualan bergantung kepada jumlah panggilan, yang boleh bermakna hanya 10 jam seminggu atau sebanyak 30.

Bonus insentif berasaskan prestasi sehingga $ 4 sejam tersedia selepas latihan.

Pelatihan latihan mandatori dijadualkan pada 5 Julai hingga 10 Ogos, Khamis hingga Isnin dari jam 2:30 pagi. ke 11 p.m. EST. Individu boleh mendapat bonus untuk kehadiran sempurna semasa latihan dan 30 hari pertama.

Sutherland akan menyediakan sebuah PC ThinClient dengan teknologi VOIP - tetapi tidak ada petunjuk dalam jawatan mengenai sama ada anda juga mendapat kuki dan susu.

Jika pertunjukan kerja dari rumah ini bukanlah apa yang anda cari, jangan risau. Semak halaman Pekerjaan kami di Facebook. Kami menghantar peluang baru di sana sepanjang masa.

Sokongan Pelanggan yang Berfungsi di Sutherland

Bayar: $ 8.50 / jam semasa latihan; $ 10 / jam selepas latihan

Tanggungjawab termasuk:

Mengambil panggilan dari pelanggan dan menjawab soalan tentang produk dan pengaturcaraan asas
Menyelesaikan masalah teknikal
Menjual produk dan perkhidmatan
Mengemas kini maklumat akaun pelanggan
Berinteraksi dengan jabatan lain untuk memeriksa status pesanan kerja dan menjadualkan panggilan perkhidmatan
Mengendalikan panggilan susulan untuk memastikan keperluan pelanggan dipenuhi
Menghadiri latihan berkaitan latihan dan mesyuarat pasukan
Menginap pada tarikh promosi, dasar dan berita syarikat lain

Pemohon untuk jawatan ini mestilah mempunyai:

Diploma sekolah tinggi atau GED
Kemahiran papan kekunci dengan kelajuan menaip 30 perkataan seminit
Pengalaman Microsoft Office
Kemahiran menyelesaikan masalah
Minat belajar tentang teknologi dan peranti komunikasi
Pemantauan komputer 20 inci (atau lebih besar) dengan DisplayPort dan kabel yang berkaitan - sebarang paparan yang bersamaan dengan atau lebih besar daripada monitor Dell E2016H boleh diterima
Tetikus berwayar dan papan kekunci berwayar dengan sambungan USB
Alat dengar dwi-telinga dengan mikrofon yang membatalkan bunyi dan sambungan USB
Kelajuan Internet muat naik 1 Mbps dan turun 5 Mbps - tiada pembekal perkhidmatan internet wayarles dan / atau satelit
Rangkaian dalaman dan sambungan internet berkabel keras
Tempat yang tenang, bebas gangguan, selamat untuk berfungsi

Manfaat termasuk: