Kajian ini Berikan Ganjaran Pekerja yang Stabil Dapat Meningkatkan Jualan Runcit

Selain dari waktu saya dipanggil "anak karate" atau ketika saya mengikat tali saya terbakar, bahagian terburuk bekerja sebagai pelayan di sebuah restoran sushi adalah tugasan peralihan yang seolah-olah rawak.

Jika anda bekerja dalam industri runcit atau industri perkhidmatan, anda tahu gerudi:

Pengurus: "Hello Alex apa yang berlaku. Saya perlukan anda untuk pergi dan masuk pada hari Sabtu. "

Saya: "Baik, saya semacam mempunyai hujung minggu pl-"

Pengurus: "Ahh, saya juga memerlukan anda untuk pergi dan masuk pada hari Ahad juga."

OK, jadi kebanyakan pertukaran itu adalah dari filem "Office Space," tetapi kita semua telah berada di sana. Dalam industri runcit, kami sememangnya mengharapkan jadwal kami akan berubah dari seminggu ke minggu dan jam akan berubah setiap hari.

Ini adalah kesakitan untuk pekerja - sehingga Oregon membuat undang-undang yang memerintahkan pemberitahuan tujuh hari untuk perubahan penjadualan.

Tetapi kajian baru menunjukkan penjadualan yang stabil (tidak seperti yang disukai oleh Bill Lumbergh dan bekas bos saya di restoran Jepun itu) sebenarnya boleh meningkatkan jualan - dengan banyak.

Bagaimana Kedai Gap Menjadikan 7% Lebih Banyak Jualan Dengan Penjadualan Stabil

Kebijaksanaan semasa dalam industri runcit adalah anda tidak boleh menetapkan jadual peralihan biasa untuk pekerja anda kerana permintaan dalam sektor ini adalah di seluruh tempat. Nah, penyelidik dari University of Chicago berupaya mencabar anggapan itu.

Mereka mengkaji 28 kedai Gap di Chicago dan San Francisco di mana 19 menggalakkan masa permulaan yang stabil dan stabil bagi peralihan dan penjadualan yang lebih konsisten sepanjang minggu kerja. Kedai-kedai dalam kumpulan kajian itu juga menambah peralihan melalui aplikasi yang tidak memerlukan penglibatan pihak pengurusan, antara langkah-langkah lain untuk menstabilkan jam.

Kedai-kedai yang mempunyai jadual yang stabil menyaksikan kenaikan purata jualan sebanyak 7%, menurut kajian itu, "peningkatan dramatik dalam industri di mana syarikat sering bekerja keras untuk mencapai kenaikan 1-2%."

Kedai-kedai itu menambah $ 2,9 juta dalam peningkatan hasil lebih dari 35 minggu. Dan kos untuk Gap? Hanya $ 31,200 untuk kakitangan tambahan semasa kajian.

Apa maksudnya? Pelaburan dalam penjadualan yang mantap dan lebih banyak kakitangan untuk memudahkan ia boleh bermakna jualan yang lebih tinggi dalam jangka panjang, menurut kajian itu.

Adakah lebih ramai orang menyewa kunci untuk melambatkan wahyu runcit di kedai-kedai bata dan mortar? Kajian ini mengatakan ia hanya mungkin jawapannya.

Alex Mahadevan adalah wartawan data di The Penny Hoarder. Ya, dia mengikat tali lehernya semasa berkhidmat dengan roll gunung berapi. Jangan bimbang, seorang pelanggan dengan anggunnya memakainya dengan Diet Coke.