Wells Fargo Billing Glitch Mengingatkan Kami untuk Menjaga Mata Tertutup pada Perbankan Dalam Talian

Pada tahun 2018 - zaman moden pembayaran tanpa sentuh, pemindahan wang rakan sebaya yang segera dan apa sahaja yang kami sepatutnya lakukan dengan bitcoin - perbankan dalam talian masih mempunyai halangan besar untuk melompat: gangguan.

Sesetengah pelanggan Wells Fargo menemui Jan. 17 itu pembayaran baru-baru ini yang dibuat melalui sistem pembayaran bil dalam talian telah ditolak dua kali. Bagi sesetengah pelanggan, bil berganda menghapuskan baki akaun dan memulakan kitaran yuran overdraf.

Akaun Twitter Wells Fargo mengesahkan isu itu dan pelanggan dikemas kini apabila ia menyelesaikan kesilapannya. Bank menyalahkan kesalahan pada kesilapan pemprosesan dalaman dan berkata ia akan menyelesaikan masalah tanpa pelanggan perlu mengambil tindakan.

Pelanggan Capital One mendapati diri mereka sama-sama keliru sejurus selepas tahun baru, apabila transaksi kad debit muncul beberapa kali pada akaun dalam talian mereka. Isu ini telah diselesaikan dengan cepat, tetapi tidak sebelum beberapa pelanggan takut akaun mereka telah digodam.

Sebaik-baiknya, gangguan ini menjengkelkan untuk pelanggan mencari maklumat terkini mengenai baki dan aktiviti pengebilan mereka. Paling tidak, mereka boleh menyebabkan panik bagi orang yang mengekalkan baki yang lebih rendah dan merupakan salah satu kesilapan pemprosesan dalaman dari overdrafting.

Perbankan Dalam Talian Tidak Kerosakan. Ia Tidak Sempurna.

Oleh itu, sekiranya bank-bank mempunyai masa yang sukar untuk memastikan sistem dalam talian mereka berfungsi dengan betul, bagaimanakah anda, pengguna biasa, akan yakin bahawa akaun anda dikecualikan?

Mula-mula, pastikan untuk menyemak kemas kini secara teratur untuk sebarang aplikasi perbankan dan belanjawan yang anda gunakan. Bukan sahaja ini akan memastikan bahawa anda melihat ciri terkini dan paling hebat, tetapi ia juga akan melindungi anda daripada ancaman perisian hasad atau ancaman lain yang baru ditemui penyedia.

Kemudian, hidupkan banyak amaran yang anda perlukan untuk berasa selesa dan sedar. Menetapkan amaran melalui teks atau e-mel apabila baki akaun anda berkurangan kepada jumlah tertentu mungkin mencukupi untuk mengingatkan anda untuk log masuk dan mengintip aktiviti terkini. Plus, ia akan membantu anda mengelakkan yuran overdraf yang besar.

Tetapi ia boleh membantu untuk melangkah lebih jauh dan menerima amaran setiap kali pembayaran dibuat dengan menggunakan kad debit anda.

Sekiranya anda berdiri di daftar dan dapatkan teks sebaik sahaja anda menggesek kad anda untuk membeli syampu, anda boleh berehat dengan mudah kerana anda menghidupkan rantaian peristiwa. Jika anda tersentuh di hadapan TV dan mula mendapat pemberitahuan pembelian kad debit kanan dan kiri, dengan baik, maka anda akan tahu segera ada masalah.

Selain daripada menggunakan alat dan peringatan tawaran bank anda, anda tidak boleh bergantung sepenuhnya kepada mereka untuk menguruskan wang anda dengan lancar. Itulah sebabnya bajet lama sekolah - mungkin juga di atas kertas, jika ia membuat anda merasa lebih bertanggungjawab - boleh membantu anda melihat isu perbankan dalam talian ASAP. Bajet anda, apa jua bentuk yang mungkin diambil, harus memperhatikan perbelanjaan berulang, tarikh yang dijangka untuk bil yang didebitkan secara automatik dan jumlah yang tipikal untuk bil tersebut.

Automasi sahaja tidak dapat menjamin pengalaman perbankan yang sempurna, tetapi teknologi yang digabungkan dengan penyimpanan rekod anda sendiri dapat membuat anda rapat.

Lisa Rowan adalah seorang penulis dan penerbit kanan di The Penny Hoarder.