Ini 3 Kerja Khidmat Pelanggan dari Rumah Kerja Terbuka Sekarang (Dengan Manfaat!)

Nota editor: Pekerjaan ini mengisi dengan cepat! Jika kedudukan yang anda minati tidak tersedia, kami mengesyorkan mencari kerja kerja dari rumah ke kawasan anda melalui ZipRecruiter.

Gambar gambarajah Venn.

Dalam satu kalangan, ia berkata "orang yang ingin bekerja dari rumah."

Di pihak yang lain, ia mengatakan "orang yang bersabar, empati dan mempunyai perlembagaan yang cukup kuat untuk menangani pelanggan yang tidak puas pada siang hari." (Ia memerlukan orang istimewa, sebenarnya.)

Jika anda, Penny Hoarder dan pencari kerja, jatuh ke suatu tempat dalam kesatuan yang tipis dari kedua-dua kalangan, maka jawatan ini adalah untuk anda.

Lihatlah: tiga pekerjaan perkhidmatan pelanggan yang membolehkan anda bekerja dari rumah.

(Dan jika anda tidak berada dalam rajah gambarajah Venn hipotetis tertentu, jangan risau, teruskan dan seperti halaman Pekerjaan kami di Facebook. Kami menyiarkan peluang kerja dari rumah ke rumah apabila terdapatnya!)

Tanah Salah satu Pekerjaan Perkhidmatan Kerja Dari Rumah ini

Berikut adalah tiga kerja perkhidmatan pelanggan dari rumah yang dibuka sekarang.

Operasi Pelanggan Associate at Clerky

Clerky adalah sebuah syarikat yang memfokuskan diri untuk membantu para pemegang permulaan menangani dokumen undang-undang.

Ia sedang mencari syarikat bersekutu operasi pelanggan untuk bekerja dari rumah di mana-mana negeri A.S..

Bayar: tidak tersenarai, walaupun syarikat itu mengatakan ia "top-of-market"

Jadual: sepenuh masa, tetapi jam fleksibel mesti bertindih dengan jam perniagaan tradisional (syarikat itu berpusat di California)

Tanggungjawab termasuk:

• Menulis tindak balas yang baik terhadap e-mel pelanggan

• Menulis dan menyelenggara artikel pusat bantuan

• Mengenal pasti trend dalam isu pelanggan yang perlu ditangani

• Menyelaras dan mengemukakan pemfailan kerajaan

• Mengaudit invois dan menyelesaikan kekeliruan

• Melaksanakan jangkauan pelanggan yang disasarkan

• Bekerja dengan jurutera untuk membantu proses debugging selepas aduan pelanggan

• Membantu pembangunan produk dengan menguji ciri-ciri baru

Pemohon untuk jawatan ini mestilah mempunyai:

• Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam peranan sokongan pelanggan berasaskan e-mel

• Kemahiran komunikasi berbahasa Inggeris yang luar biasa

• Cinta sejati untuk membantu pelanggan

• Pengetahuan teknologi yang kuat

• Kecerdasan emosi tinggi

Faedah termasuk:

• Insuran kesihatan

• Penjadualan fleksibel

• Peluang pendidikan

Untuk memohon kerja ini, pergi ke sini.

Wakil Pusat Panggilan di Conduent

Conduent menyediakan perkhidmatan proses perniagaan yang pelbagai.

Syarikat itu sedang mencari sepenuh masa wakil pusat panggilan untuk bekerja dari rumah.

Bayar: tidak tersenarai

Jadual: sepenuh masa, ditentukan berdasarkan ketersediaan

Tanggungjawab termasuk:

• Melengkapkan soal selidik dan tinjauan melalui telefon

• Mendapatkan dan mengesahkan maklumat mengenai panggilan masuk

• Meletakkan panggilan keluar apabila maklumat lanjut diperlukan

• Mendokumentasikan maklumat panggilan

• Menjalankan panggilan ke jabatan yang sesuai

• Menggunakan skrip untuk menjawab soalan yang kerap ditanya

• Mengekalkan dan meningkatkan hasil yang berkualiti

Pemohon untuk jawatan ini mestilah mempunyai:

• Diploma sekolah tinggi atau setara GED

• Kemahiran navigasi komputer yang sangat baik

• Pengetahuan tentang prinsip dan amalan perkhidmatan pelanggan

• Pengalaman di pusat panggilan atau persekitaran perkhidmatan pelanggan

• Kemahiran komunikasi yang cemerlang

• Dwibahasa dalam bahasa Sepanyol adalah pilihan

• Kemahiran kemasukan data dan menaip (35+ perkataan seminit)

• Ruang pejabat rumah yang tenang dan bebas gangguan

• Akses internet berkelajuan tinggi

Manfaat termasuk:

• Faedah penjagaan kesihatan selepas 60 hari

• Masa berbayar yang telah dibayar selepas 180 hari

Untuk memohon kerja ini, pergi ke sini.

Juara Kejayaan Pelanggan di Boss Follow Up

Follow Up Boss adalah peneraju penukaran hartanah dan platform susulan penjualan.

Syarikat sedang mencari a juara kejayaan pelanggan untuk bekerja dari rumah.

Bayar: berdaya saing

Jadual: 8 pagi hingga 5 petang, Jumaat hingga Selasa

Tanggungjawab termasuk:

• Menjawab panggilan telefon pelanggan masuk

• Menyelesaikan tiket sokongan menggunakan Bantuan Pengakap

• Melayari dan menyediakan akaun baharu

• Memantau akaun untuk memastikan pelanggan berpuas hati

• Menggalakkan permintaan dan keperluan pelanggan di seluruh syarikat

• Mendidik mengenai ciri dan fungsi yang baru dikeluarkan

• Menyumbang kepada asas pengetahuan

Pemohon untuk jawatan ini mestilah mempunyai:

• Pengalaman terdahulu dalam peranan perkhidmatan pelanggan

• Pemikiran yang bermotivasi dan proaktif

• Kesabaran, empati dan rasa humor yang baik

• Kemahiran komunikasi tertulis dan lisan yang luar biasa

• Ruang pejabat rumah yang tenang dan berdedikasi

Manfaat termasuk:

• Perubatan

• Pergigian

• 20 hari bercuti dibayar

Untuk memohon kerja ini, pergi ke sini.

Grace Schweizer adalah penulis junior di The Penny Hoarder.