Ini adalah catatan tetamu dari David Hamilton. David telah menghubungi saya tentang membuat jawatan tetamu di blog saya dan menawarkan tiga cadangan topik. Apabila saya melihat "Penyumberan Luar untuk Pemilik Perniagaan Kecil", saya tahu itu adalah satu. Selepas membaca Minggu Kerja 4 Jam Tim Ferris, saya telah menjadi sedikit OCD dalam penyumberan luar pelbagai bahagian kerja saya (pejabat dan blog). Inilah tugas-tugas yang saya benci lakukan, blogkan masa saya, dan lebih suka membayar orang lain untuk melakukannya. Penyumberluaran hanya beberapa "tugas" mingguan ini telah memberikan sesuatu yang lebih berharga sebagai balasan: masa. Masa untuk memberi tumpuan kepada perkara-perkara yang saya suka lakukan itu tidak 'merasa seperti kerja. Adakah anda seorang pemilik perniagaan kecil yang merasa sentiasa terikat? Jika ya, maka anda mungkin mendapat manfaat daripada sedikit penyumberan luar. Pengenalan Kevin ....
Penyumberan Luar - sama ada anda teruja untuk kemungkinan menjimatkan wang dengan menggunakan tenaga kerja global, atau ia mungkin akan mengetepikan tulang belakang anda, memikirkan semua yang tidak diketahui dan mimpi buruk yang mungkin berlaku. Walau apa pun pendirian anda sekarang - panduan ini akan membantu menjelaskan kekeliruan mengenai penyumberan luar dan memberikan panduan mengenai cara menyewa di luar negara - sama ada anda teruja namun tidak pasti pada prospeknya, atau hanya skeptik yang lengkap.
Menilai Keperluan Anda - Apa Yang Boleh Dihantar, Apa Yang Tidak Dapat?
Perniagaan anda adalah bayi anda. Semua darah, peluh, air mata dan wang tunai yang anda melabur ke dalamnya tidak mudah - jadi secara semulajadi anda ingin melindungi perniagaan anda seperti kanak-kanak, memastikan ia tumbuh, tidak pernah stagnasi, tidak pernah sakit atau terburuk, datang ke akhir. Pemikiran bahagian penyumberan luar perniagaan anda mungkin menimbulkan kebimbangan seperti projek yang hilang, pelanggan hilang, dan pangkalan data dan rekod tidak dapat dipertimbangkan.
Itulah sebabnya anda harus mempunyai proses untuk menguji sumber luar dengan cara yang diukur, sebelum menggunakan kekuatan penuh dengannya.
Pilih tugas atau projek yang tidak penting untuk memulakan perniagaan. Anda juga mungkin menjalankan ujian "selari" untuk melihat bagaimana kerja ternyata berbanding dengan pekerja tempatan atau vendor melakukannya bersama dengan pekerja outsourcing.
Melakukan Percubaan Run
Untuk melihat sama ada penyumberan luar berfungsi untuk anda, mulakan kecil. Mungkin sesuatu seperti memasukkan perbelanjaan di lejar syarikat anda, projek reka bentuk grafik untuk risalah atau logo baru yang anda sedang kerjakan, atau peningkatan laman web kecil yang telah anda buat. Mungkin anda hanya suka pembantu peribadi untuk menjaga tugas peribadi yang biasa anda tidak mempunyai masa. Melakukan percubaan dalam fesyen kecil tetapi diukur akan membantu menunjukkan bahawa penyumberan luar tugas perniagaan anda boleh dilakukan dengan pasti apabila anda telah menyaring pemohon anda dengan betul dan belajar mengurusnya dengan baik.
Mungkin anda mempunyai keraguan tentang jika pekerja penyumber luar anda boleh mengendalikan kerja - atau mungkin anda mempunyai keraguan tentang keupayaan anda untuk menguruskan pasukan anda dengan betul, terutama jika mereka berada di seberang dunia. Apa jua tempahan anda, percubaan adalah sempurna untuk meletakkan ketakutan anda dengan selesa, atau mungkin anda akan mendapati bahawa penyumberan luar hanya bukan untuk anda.
Menentukan Bajet Penyumberan Luar Anda
Oleh kerana itu kemungkinan besar anda akan membayar kurang untuk kakitangan luar anda, anda boleh bereksperimen dengan anggaran yang sangat kecil. Bergantung pada tugasan, anda mungkin membayar hanya $ 25- $ 50 untuk projek. Menetapkan topi rendah untuk menjalankan percubaan anda akan menghalang anda daripada kehilangan terlalu banyak wang dan jika ternyata dengan baik, anda akan mendapat nilai yang besar dari percubaan anda. Oleh itu tentukan maks yang anda akan habiskan untuk projek dan jangan pergi, dan buat ini jelas apabila anda menyiarkan tugas anda juga. Tenaga kerja global begitu luas sehingga ia benar-benar pasaran pembeli. Anda mempunyai kelebihan apabila menetapkan harga, bergantung kepada jenis kerja yang anda sedang menyewa.
Memahami Perbezaan Budaya
Salah satu halangan terbesar untuk berjaya penyumberan luar boleh menjadi perbezaan antara budaya Amerika Syarikat (atau negara Barat lain) dan negara-negara bukan Barat yang lain. Sebagai contoh, dengan sesetengah negara Asia, anda sering boleh menghadapi situasi di mana anda diberi jawapan "ya" apabila mereka benar-benar bermaksud "tidak" - di banyak negara simpanan 'negara' adalah sangat penting. Di sini di Amerika Syarikat ya bermakna ya dan tidak bermakna tiada, pada umumnya. Kepada negara lain, kami mungkin dianggap terlalu langsung atau agresif.
Cara terbaik untuk mempelajari ini ialah menyelam, sambil menyedari perbezaan dalam gaya budaya dan komunikasi. Sentiasa berusaha untuk memahami yang lain, jangan menumpukan pada "mengapa tidak bekerja ini." Kadang-kadang ini tidak dapat dielakkan tetapi jika bahasa Inggeris mereka tidak cukup baik. Tetapi jika anda berlaku untuk mencari pekerja yang berpengalaman dalam bekerja dengan perniagaan AS, anda mungkin akan mendapati lebih mudah - kerana ia akan digunakan untuk gaya kerja kami. Anda mungkin ingin menyatakan bahawa pada postingan kerja anda semasa menyaring pemohon (lebih lanjut pada yang kemudian).
Negara berbahasa Inggeris untuk menyiasat: India, Ireland, Amerika Tengah, Filipina, Afrika Selatan, Australia, New Zealand dan ya, bahkan Amerika Syarikat.
Di Amerika Syarikat, anda boleh "menggunakan sumber dalaman" kepada orang-orang yang tinggal di tempat-tempat di mana kos sara hidup jauh lebih rendah, atau anda mungkin melangkaui demografi tertentu pekerja yang tidak boleh meninggalkan rumah, tetapi ingin bekerja.tinggal di rumah ibu. Ini keadaan menang-menang kerana anda boleh membayar kurang dan mereka dapat bekerja pada jadual sendiri dari rumah. Jika anda menyediakan kerja yang konsisten (walaupun pada gaji yang lebih rendah), anda akan mendapati mereka akan berpegang kepada anda. Ia juga disyorkan untuk membayar bonus untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik - jika perniagaan anda berfungsi dengan baik dan anda mampu membelinya.
Pilih Sumber Web
Tempat seperti Elance dan oDesk adalah tempat yang bagus untuk bermula untuk penyumberan luar. Laman-laman web ini mengenakan yuran yang kecil untuk setiap pekerjaan, namun ia amat berbaloi: terdapat kolam pekerja yang sangat luas, pengurusan web dan sistem pengesanan kerja yang sangat baik, membolehkan anda menjejaki pekerjaan dan kemajuan kerja dengan mudah. Laman-laman web ini juga mempunyai sistem di mana anda boleh mempertikaikan sebarang perselisihan tentang kualiti kerja dan isu-isu lain, walaupun ini jarang dijumpai. Terdapat lebih banyak laman web penyumberan luar yang muncul setiap hari, dan ada juga negara tertentu seperti onlinejobs.ph untuk Filipina, contohnya.
Skrin, Skrin, Skrin Pemohon Anda
Seperti mana-mana pekerja, ada orang yang berbakat dan lapar untuk kerja; dan kemudian ada orang-orang yang malas, tidak cekap atau sukar untuk bekerjasama. Selalu perhatikan perbezaan budaya (yang akan anda pelajari sepanjang jalan atau boleh baca), anda sudah bersedia untuk memulakan pemeriksaan pekerja berpotensi. Lakukan hak ini dan anda mungkin akan dijual pada penyumberan luar; buatlah salah dan mimpi buruk yang boleh diikuti boleh mematikan anda selama-lamanya.
Menilai Bahasa Inggeris, Kemahiran Komunikasi, Kesediaan untuk Bekerja
Di sinilah anda menyaring bakat dari keladak, dan merupakan bahagian yang paling penting dalam proses ini. Percayalah atau tidak, anda boleh melatih sesiapa sahaja di mana-mana tugas yang bijak, manakala kemahiran komunikasi, semangat dan kesanggupan untuk bekerja tidak melatih dengan mudah.
Anda mesti mempunyai taraf yang mantap apabila berkaitan komunikasi, kesediaan, kebolehpercayaan dan responsif. Anda sering akan melihat aplikasi kerja yang ditulis dengan baik, tetapi apabila anda memulakan wawancara melalui e-mel, komunikasi tersebut dipecahkan dan disekat. Atau anda mungkin mendapat tanggapan tertangguh sepanjang masa. Ini adalah semua bendera merah, dan boleh menjamin penolakan segera.
Adakah Pekerja Potensi Anda Adakah Sesuatu Dalam Permohonan Kerja
Taktik yang hebat untuk mengetahui keseriusan calon anda, adalah untuk meminta mereka melakukan beberapa tugas kecil atau dua dalam permohonan kerja. Ini menunjukkan anda dengan serta-merta 1) jika mereka juga membaca permohonan itu atau hanya menghantar permohonan massa; 2) bagaimana produk kerja mereka atau segi komunikasi kemahiran dengan resume mereka telah menghantar anda. Anda boleh mengetuk 90% pemohon yang tidak dikehendaki dengan kaedah ini sahaja. Jangan risau tentang tidak mendapat pemohon yang cukup menggunakan kaedah ini. Ia akan menjimatkan masa berharga anda dengan menyaringnya - tanpa kerja di pihak anda selain menulis kerja awal.
Sediakan Temuduga Komunikasi Langsung
Sekiranya pemohon anda telah membuat perkara ini, pertimbangkan untuk mengadakan perbualan suara atau sembang IM. Ini juga merupakan cara terbaik untuk menguji pemahaman dan komunikasi bahasa Inggeris. Memandangkan panggilan antarabangsa mahal, perkhidmatan VOIP percuma seperti Skype, GoogleTalk atau Yahoo IM akan menjadi taruhan terbaik anda. Kebanyakan orang yang kontraktor penyumberan luar akan mempunyai akses kepada teknologi ini. Jika tidak, sembang IM mungkin perlu dilakukan, dan anda perlu mengukur tindak balas mereka sama ada dengan cara.
Sewa Perlahan, Bomba dengan cepat
Salah satu sebab penyaringan telah ditekankan - ia terlalu mudah untuk disewa dengan klik butang. Begitu juga pastikan tidak tergesa-gesa proses pengambilan pekerja. Sebaliknya, kerana kebanyakan segalanya dilakukan secara elektronik dan berdasarkan kontrak - penembakan sangat mudah dilakukan jika perkara tidak berfungsi. Jangan teragak-agak untuk menyalakan api dengan segera jika perkara-perkara tersesat atau kerja tidak disampaikan seperti yang dijanjikan.
Cara yang mantap untuk menarik pekerja yang serius, adalah untuk menjelaskan dengan jelas dalam gambaran pekerjaan yang anda cari pekerja sepenuh masa dan akan membayar bonus, memberi percutian (untuk negara mereka), dan beberapa jenis percutian. Walau bagaimanapun, anda harus menyatakan bahawa ia perlu bermula secara percubaan terlebih dahulu sama ada dengan projek atau sambilan. Jika semua berjalan lancar, maka anda boleh mempertimbangkan menyewa mereka sepenuh masa. Jika ia tidak berfungsi, sangat mudah untuk membiarkan mereka pergi. Pastikan untuk menyelidik gaji yang dibuat untuk kerja berasaskan projek, sambilan dan sepenuh masa di rantau ini yang anda sedang menyewa. Ia disyorkan untuk membayar secara mingguan untuk bermula, dan tidak pernah terlebih dahulu. Mereka mesti membuktikan bahawa mereka boleh menyampaikan produk kerja yang konsisten sebelum berpindah ke gaji dua minggu atau bulanan.
Berikan Latihan dan Keperluan Terperinci
Adalah penting bahawa anda terperinci dengan dokumentasi apa jua tugas yang anda pilih untuk penyumber luar anda lakukan pada mulanya. Ini adalah di mana mimpi buruk benar-benar boleh berlaku jika anda tidak jelas dalam arahan atau keperluan anda. Jika anda tidak jelas dan mereka mampu dan sanggup melakukan kerja, anda akan menjadi satu-satunya yang harus disalahkan.
Merakam video dengan perisian seperti Camtasia boleh menjadi cara terbaik untuk memulakan dan memberi rasa yang lebih peribadi - namun video sukar untuk diedit. Dokumentasi bertulis masih merupakan bentuk yang paling mantap untuk melatih pekerja penyumber keluar anda. Anda juga boleh menggabungkan dokumentasi dengan sembang VOIP atau IM untuk pertanyaan yang timbul. Jika anda telah mengupah pekerja yang hebat, mereka mungkin akan meningkatkan atau membuat proses dan dokumentasi lebih baik. Sebenarnya, ini adalah sesuatu yang anda mahu meminta mereka lakukan selepas mereka merasakan tugas yang telah anda berikan kepada mereka.
Komunikasi Harian
Sebaik sahaja anda memutuskan untuk mengupah seseorang sepenuh masa selepas menjalankan asas sambilan atau projek - ini adalah penting untuk memastikan perkara berjalan lancar dan mengelakkan bencana. Adakah pekerja atau kakitangan anda menghantar laporan status harian melalui e-mel pada penghujung hari, dengan apa yang telah dicapai untuk hari itu, apa yang mereka sedang perancangan untuk lakukan esok, dan sebarang soalan yang mungkin mereka dapat membantu mereka. Ia juga mengesyorkan anda membuat diri anda didapati sebanyak mungkin sekiranya ia berlarutan. Anda juga mungkin mahu membuang panggilan VOIP setiap minggu atau bulanan untuk menambah sentuhan peribadi dan mengekalkan hubungan.
Berikan Penyumberan Luar Cuba
Apabila berjaya penyumberan luar adalah mimpi pemilik perniagaan kecil. Selesai dengan tidak wajar - mimpi ngeri boleh berlaku. Ingatlah bahawa walaupun anda mendapat kadar yang besar untuk pekerja penyumber keluar anda dan mereka berpotensi tinggal dalam ekonomi yang kurang berjaya daripada Amerika Syarikat - tidak bermakna anda harus merawat pekerja penyumber luar anda dengan cara yang berbeza. Ia masih jalan dua arah - pekerja penyumberan luar anda adalah orang yang mempunyai kehidupan, keluarga, impian dan harapan seperti anda.
Rawat pekerja penyumberan anda dengan hormat dan anda akan mendapati mereka akan melakukan perkara yang sama. Ia agak mungkin bahawa anda mungkin mendapati bahawa produk kerja sama baik atau bahkan lebih tinggi daripada apa yang anda terima secara normal - pada harga yang jauh lebih baik.
David Hamilton (aka FPT Guy) adalah pemilik dan pengarang Tips Perancangan Kewangan - di mana anda boleh mencari maklumat yang masuk akal mengenai kewangan peribadi untuk purata Joe atau Jane. David tidak disokong atau bergabung dengan LPL Financial.
Catat Ulasan Anda