Wang

Ada Popup yang mencurigakan? 8 Cara Melindungi Diri Dari Penipuan Sokongan Teknikal

Ada Popup yang mencurigakan? 8 Cara Melindungi Diri Dari Penipuan Sokongan Teknikal

Penipu Internet celik. Mereka perlu. Bagaimana lagi mereka dapat menipu ribuan orang daripada berjuta-juta dolar?

Salah satu penipuan khususnya telah menghantar Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan pada peringatan perang minggu ini kerana para pegawai memfailkan 16 tindakan baru, termasuk aduan, penyelesaian, dakwaan dan tuntutan bersalah terhadap syarikat sokongan teknologi yang menipu.

Penipuan ini biasanya berfungsi dengan cara yang sama: Pop timbul dalam pelayar internet anda akan memberi arahan kepada anda untuk memanggil nombor telefon bebas tol untuk mendapatkan bantuan dengan isu keselamatan atau risiko kehilangan data anda.

Setelah penipu memilikinya di telefon, mereka akan cuba mendapatkan akses jarak jauh ke komputer anda untuk menjalankan imbasan keselamatan palsu dan akhirnya cuba menjual kepada anda perisian mahal yang anda tidak perlukan untuk menyelesaikan masalah rekaan anda.

Menurut FTC, penipuan ini telah menelan belanja pengguna berjuta-juta dolar dengan wang tunai yang diperolehi. Walaupun pertempuran undang-undang FTC terhadap penipu boleh memperlahankan penipu, terdapat beberapa langkah yang dapat anda ambil untuk memastikan wang anda tetap dengan anda.

Lindungi Diri Anda Melawan Penipuan Sokongan Teknikal

FTC mengesyorkan mengambil siri langkah ini untuk mengelakkan menjadi mangsa penipuan sokongan teknologi.

1. Simpan Perisian Keselamatan Anda Dikemaskini

Penting untuk memastikan perisian anti-virus anda dikemas kini dan mengetahui dengan tepat apa yang diperingatkan oleh syarikat itu. Sekiranya anda berbuat demikian, kemungkinan penipu akan dapat menipu anda dengan rupa-rupa. Ini juga akan membantu melawan sebarang perisian hasad yang mungkin berpotensi dipasang.

2. Jangan Panggil Nombor Telefon

Matlamat scammer adalah untuk mendapatkan anda di telefon dan meyakinkan anda bahawa mereka adalah pekerja sokongan teknologi sebenar. Dengan cara itu, apabila mereka menawarkan perkhidmatan atau perisian, anda akan bersedia membayar.

Ingat, Microsoft akan tidak pernah memaparkan amaran pop timbul yang meminta anda memanggil nombor bebas tol untuk bercakap tentang virus atau masalah keselamatan pada komputer anda, kata FTC.

3. Jangan sekali-kali Memberi Kawalan Komputer Anda

Sekiranya anda membuat kesilapan untuk memanggil nombor telefon dan orang di ujung yang lain meminta anda untuk memberi mereka akses jauh ke komputer anda untuk apa-apa sebab, jangan lakukannya. Duduk segera. Peraturan yang sama berlaku jika orang itu meminta anda untuk menghantar wang untuk sebarang perisian atau perkhidmatan.

4. Laporkan kepada FTC

Walaupun anda TIDAK akan memanggil nombor telefon bebas tol, jangan hanya menutup pop timbul. Jika anda melihat sesuatu yang mencurigakan, pastikan anda melaporkannya kepada FTC. Merekam seberapa banyak maklumat yang mungkin, termasuk nombor telefon pop timbul memanggil anda untuk memanggil. Itu boleh membantu FTC dalam usaha untuk menangkap penipu dan melindungi orang lain daripada menjadi penipu.

5. Menyebarkan Firman

Sebaik sahaja anda telah melaporkan insiden itu ke FTC, pastikan anda memberitahu keluarga dan rakan anda mengenai perkara itu juga. Kadang-kadang, membiarkan orang yang tersayang mengetahui jenayah jenis ini adalah cara terbaik untuk melindungi mereka.

6. Jangan Kongsi Kata Laluan Anda

Jangan berkongsi kata laluan ke komputer atau akaun peribadi anda dengan sesiapa sahaja. Sekiranya anda telah melakukan ini, pastikan anda mengubah kata laluan tersebut dengan segera pada setiap akaun yang mungkin dikompromikan.

7. Adakah Anda Perlu Sokongan Teknikal? Cari Nombor Telefon Kanan Diri

Sudah tentu, mungkin ada masa apabila anda memerlukan seseorang untuk memandu anda melalui isu keselamatan. Walaupun anda tidak boleh memanggil nombor telefon dalam pop timbul, anda masih boleh merasa selesa menghubungi syarikat perisian keselamatan anda secara langsung. Pastikan anda mencari nombor telefon yang betul di laman web rasminya.

8. Pikirkan Anda Telah Ditangkap? Hubungi Syarikat Kad Kredit anda

Jika anda mencari nasihat kami sedikit lewat dan sudah terlepas peluang untuk mengikuti semua langkah di atas, tidak terlambat. Scammer mungkin mempunyai wang anda, tetapi anda masih boleh menghubungi syarikat kad kredit anda untuk meminta untuk membalikkan sebarang caj penipuan. Pastikan anda sentiasa menyemak kenyataan anda untuk memastikan tiada caj masa depan muncul.

Desiree Stennett (@desi_stennett) adalah penulis karya di The Penny Hoarder.

Catat Ulasan Anda