Wang

Adakah Wells Fargo Batalkan Akaun Anda Tanpa Peringatan? Ia cuba untuk membantu

Adakah Wells Fargo Batalkan Akaun Anda Tanpa Peringatan? Ia cuba untuk membantu

Wells Fargo hanya terus menumbuk sendiri di dalam usus.

Pada 4 Ogos, bank itu didedahkan dalam pemfailan peraturan itu Biro Perlindungan Kewangan Pengguna (CFPB) melihat kemungkinan Wells Fargo menutup akaun sebenar yang diperlukan oleh pelanggan, mengunci mereka dari wang mereka sendiri. Beberapa pelanggan telah melaporkan dalam aduan bahawa mereka telah mengalami kesulitan kewangan sebagai hasilnya, laporan Reuters.

Apa lagi yang boleh berlaku untuk bank ini?

Lembaran Skandal Wells Fargo Berkembang

Hari ini, bank menghadapi tuntutan bahawa ia salah mengunci atau membekukan akaun kerana kebimbangan mengenai penipuan - dan pelanggan yang merosakkan dalam proses tersebut.

Seorang pelanggan menulis bahawa hutang ibu akhir mereka adalah tertunggak dan gadai janjinya akan dirampas kerana jabatan penipuan bank mengunci akaunnya, menurut Reuters.

Berita mengenai akaun-akaun ini ditutup selepas tamparan besar terhadap reputasi syarikat: Pada bulan Mac, Wells Fargo setuju untuk membayar $ 110 juta untuk menyelesaikan tuntutan hukum yang menuduh syarikat pembukaan 2.1 juta akaun tidak sah untuk pelanggan.

Di atas pembayaran, Wells Fargo didenda $ 185 juta.

Ketua Pegawai Eksekutif John Stumpf meletak jawatan selepas skandal, tetapi luka perang baru mencadangkan keluarnya tidak banyak dilakukan apabila ia merosakkan kawalan.

Pada 28 Julai, bank itu dituduh mengecewakan pelanggan untuk pelanggan insurans perlanggaran auto tidak perlu - dan pelanggan berharga $ 73 juta. Bank telah bersumpah untuk "membuat pelanggan keseluruhan," tetapi maklumat tentang bagaimana masih belum dikeluarkan.

Reuters menunjukkan bahawa skandal masa lalu Wells Fargo seolah-olah berpunca dari usaha untuk meningkatkan pendapatan, ketika datang ke akaun tertutup, bank itu mendakwa penutupan itu adalah hasil syarikat melakukan usaha wajar untuk melindungi pelanggan dari penipuan.

Bagi yang paling baru-baru ini, tidak ada lagi maklumat tentang langkah seterusnya yang akan diambil oleh bank untuk menyelesaikan masalah dengan akaun beku dan tertutup.

Kelly Smith adalah seorang penulis muda dan pakar pertunangan di The Penny Hoarder. Tangkap dia di Twitter di @keywordkelly.

Catat Ulasan Anda