Tidak, Amazon Tidak Pikirkan Anda Hamil - Ia Hanya Mempunyai Glitch Registry

Jika anda berbelanja di Amazon banyak, anda boleh menganggap laman web itu mengetahui banyak tentang anda.

Alamat 12 terakhir anda. Rasa anda dalam buku dan filem. Algoritmanya mungkin boleh meneka warna kegemaran anda.

Bukankah menyenangkan bahawa laman web membeli-belah mengenali anda dengan baik?

Mungkin ia ... sehingga semalam, apabila berlaku kesalahan dalam matriks.

Orang menerima e-mel yang mengatakan hadiah ada dalam mel. Bayi yang menggelegak merangkak di bahagian atas mesej, yang menyatakan, "Pelanggan Hello Amazon, Seseorang yang baru-baru ini membeli hadiah dari pendaftaran bayi anda!"

Kekeliruan berlaku. Penerima tertanya-tanya jika mereka telah memulakan pendaftaran bayi secara tidak sengaja. Sesetengah orang mengklik pautan untuk melihat apa yang akan berlaku, hanya untuk mendapati ia rosak. Pelanggan yang benar-benar mengharapkan kecewa kerana mendapati seseorang itu tidak pernah membeli hadiah daripada pendaftaran mereka. Sesetengah orang menganggap ia serangan phishing.

Jimmy Marks dari Richmond, Virginia, dan isterinya menjangkakan, jadi apabila dia membaca e-mel hadiah awal di telefonnya, dia tidak terlalu terkejut.

"Kami adalah berdaftar di Amazon dan kami telah menerima hadiah daripada orang yang tidak mempunyai nota atau tidak menunjukkan tanda hadiah di mana hadiah itu datang, jadi saya fikir mesej itu adalah sesuatu yang isteri saya ditandatangani supaya setiap kali kita menerima hadiah, kita dapat melihat yang menghantarnya dan menambah mereka ke senarai kami untuk nota terima kasih, "jelasnya.

Apabila pautan di dalam e-mel pergi ke halaman ralat, Marks mengangkat bahu dan pergi sepanjang hari.

"Persediaan pendaftaran hadiah Amazon tidak sesuai, untuk apa yang bernilai," dia memberitahu kami menerusi Twitter. Orang-orang pakej tanpa pengirim membuatnya lebih sukar untuk menghantar nota terima kasih yang tepat pada masanya - etika masih penting, orang.

Pada hari yang sama, Amazon menghantar e-mel maaf kepada pelanggan yang terjejas. "Sebelum ini, kami secara tidak sengaja telah menghantar e-mel kepada anda dari Amazon Baby Registry," katanya. "Kami memohon maaf atas kekeliruan yang mungkin timbul."

Jurucakap Amazon mengesahkan gangguan dengan pernyataan yang diemail ini: "Kami telah memberitahu pelanggan yang terlibat. Satu gangguan teknikal menyebabkan kami secara tidak sengaja menghantar e-mel amaran hadiah awal hari ini. Kami memohon maaf atas kekeliruan yang mungkin timbul. "

Jika ada satu perkara besar syarikat-syarikat besar yang mengerikan, ia meminta maaf dengan apa-apa sifat ikhlas, saya betul?

Amazon Tidak Tahu Mengenai Anda. Benar.

Spekulasi di dataran bandar moden kami, alias Twitter, mungkin menunjukkan bahawa Amazon cuba untuk menggugurkan beberapa petunjuk, gaya ibu mertua

Sesetengah orang menganggap bahawa kerana mereka telah membeli barangan berkaitan bayi pada masa lalu, mereka mendarat di senarai gangguan. Lain-lain yang dipanggil Amazon tidak sensitif untuk menghantar e-mel sentris bayi kepada mereka yang mengalami keguguran atau perjuangan dengan ketidaksuburan.

Tetapi saya di sini untuk memberitahu anda ini: Amazon bangga menjadi syarikat teknologi sama seperti kedai e-dagang. Dan teknologi tidak sempurna. Amazon masih mempunyai masa yang sukar untuk mencari kotak mana yang sesuai untuk penghantaran pesanan saya.

Anda bukan orang Amazon. Anda nombor pelanggan dengan sejarah pembelian yang mungkin terlewat pada Alexa. Saya tahu ini. Anda tahu ini.

Tetapi Amazon, seperti begitu banyak syarikat berfokuskan teknologi lain, menawarkan kemudahan. Dan jadi kami membiarkan pengawal kami turun.

Setiap kali kami mendaftar untuk program kesetiaan, kami tahu kupon kami akan disesuaikan dengan pembelian masa lalu kami. Setiap kali kami membeli-belah melalui tapak rebat atau aplikasi, kami tahu data pengguna kami dijual kepada beberapa persamaan matematik di langit.

Satu kajian akademik dijumpai sebuah "majoriti besar" pelajar akan menyerahkan tiga alamat e-mel kawan mereka sebagai pertukaran untuk pizza percuma.

Apabila menawarkan peluang untuk menyiapkan penyulitan untuk melindungi alamat e-mel rakan-rakan, pelajar memulakan proses itu, tetapi menyerah sebelum menyelesaikannya. Kesabaran adalah faktor, kata rakan senior Penyelidikan Dasar Institut Ekonomi Ekonomi Susan Hershey.

Tetapi pengguna juga telah mengundurkan diri ke kewujudan dalam talian di mana pilihan mereka tentang privasi tidak begitu penting.

"Secara amnya, orang tidak sepatutnya bersedia mengambil tindakan mahal atau tindakan yang sangat kecil untuk mengekalkan privasi mereka, "Ujar Athey dalam satu kenyataan mengenai kertas yang dia mencontohi topik itu. "Walaupun, jika anda bertanya kepada mereka, mereka menyatakan kekecewaan, ketidakselesaan atau tidak suka kehilangan privasi mereka, mereka cenderung untuk tidak membuat pilihan yang sesuai dengan pilihan mereka."

Kami membiarkan penjaga kami lama dahulu. Apabila kesilapan seperti ini berlaku, anda perlu memasukkannya ke realiti kewujudan dalam talian kami.

Lisa Rowan adalah penulis dan penerbit di The Penny Hoarder yang sering merenung kemungkinan kehidupan yang lebih tenang di kabin terpencil di dalam hutan.