Manusia Ini Sederhana Dengan Idea Mengenai Bagaimana Membuat Kertas Toilet yang Lebih Baik 💲💲💲

Pekerjaan Tysonn Betts terdengar tidak berbahaya. Beliau adalah pengarah reka bentuk bersekutu untuk penjagaan keluarga di Procter & Gamble.

"Saya di sini untuk membuat perkara-perkara yang tidak diberikan orang," katanya dengan ketawa.

Dalam peranannya, Betts mengetuai pasukan pereka untuk kategori kertas isi rumah, yang termasuk tuala kertas Bounty, tisu muka dan kertas toilet Charmin.

Betul, dia membuat kertas tandas. Dan ya, dia mendapat apa yang kelihatannya lucu kepada anda (atau kepada saya).

"Saya menjadi sedikit kebal terhadapnya," kata Betts. "Tapi, ada beberapa kotoran palsu di tempat ini."

OK, sekarang bahawa kita mempunyai humor tandas di luar jalan, apa sebenarnya yang diperlukan untuk mereka bentuk produk kertas yang kelihatan biasa ini?

Pasukan Betts, yang terdiri daripada pereka grafik dan perindustrian, bertanggungjawab untuk penyelidikan pasaran, reka bentuk produk dan juga bungkusan yang anda lihat di rak.

Oleh itu, mari kita dapatkan kisahnya. (Maaf, tidak dapat membantu diri sendiri.)

Kertas penyelidikan

Walaupun produk-produk Betts yang dihasilkan telah berlaku selama beberapa dekad, selalu ada keperluan untuk perubahan dalam tindak balas terhadap inovasi atau untuk penambahan estetik, katanya.

Betts membandingkan pembaharuan reka bentuk dengan visual yang mungkin lebih mudah anda kenali.

"Apa kesan umum anda terhadap peti sejuk putih anda berbanding kesan kulkas yang sama dalam keluli tahan karat?" Betts bertanya. "Ini sama dengan kotak yang sama, ia mempunyai fungsi yang sama, tetapi entah bagaimana kita kini telah dilatih untuk mempunyai penghargaan estetik yang lebih tinggi dan jangkaan yang lebih trend untuk keluli tahan karat."

Perkara yang sama berlaku untuk produk kertas, walaupun tidak berlaku kepada anda mengapa anda mengambil satu gulung tuala kertas dan bukannya yang lain (atau mengapa ia tidak datang dalam keluli tahan karat - lagi). Itulah sebabnya Betts dan pasukannya melawat rumah orang untuk penyelidikan pasaran, memerhatikan bagaimana orang menggunakan produk setiap hari.

"Kami akan menghabiskan setengah hari atau sehari dengan [mereka] hanya untuk cuba memahami," kata Betts. "Bagaimana mereka menggunakan produk itu, apa yang mereka lakukan dengannya, di mana mereka menyimpannya, mengapa mereka mahukannya, apa yang mereka mahukan mereka boleh lakukan dengannya, apa yang tidak mereka fikirkan?"

OK, jadi itu bagus untuk tuala kertas, tetapi, um, bagaimana dengan kertas tandas?

Betts ketawa, sambil menyatakan bahawa lawatan di rumah adalah pilihan yang kurang sesuai.

"Anda tidak melakukan pemerhatian langsung," kata Betts. "Tetapi saya mungkin memberikan dua atau tiga perkara untuk dipikirkan dan kemudian meminta anda merekodkan pemikiran anda mengenai kertas tandas selama minggu depan, dan saya akan kembali, dan kami akan berbual dengannya."

Whew.

Kertas Itu Anda Sahaja Fikirkan adalah lebih lembut

Betts menyatakan bahawa permintaan umum tentang reka bentuk kertas tandas adalah untuk menjadi lebih lembut, jadi pasukannya bekerja dengan pasukan produk untuk menguji tekstur dan serat yang berbeza untuk mengetahui bagaimana ia mempengaruhi prestasi produk.

Tetapi peningkatan teknikal hanyalah salah satu cara untuk menggalakkan anda untuk membeli.

"Mungkin saya boleh mengubah cara produk itu lembut, tapi mungkin itu akan mengambil sedikit masa, jadi dalam masa yang sama, Saya perlu memikirkan beberapa pencetus lain buat anda percaya, "Kata Betts. "Jika saya mengambil lembaran kertas tandas rata dan saya mula embun awan dan burung dan bunga di atasnya, adakah itu mengubah cara anda berfikir tentangnya?"

Proses reka bentuk boleh berubah menjadi permainan psikologi yang melibatkan persatuan objek dan teori warna, yang menimbulkan tanggapan yang tidak anda ketahui, kata Betts.

"Mungkin saya mula membuat anda berfikir ia lebih lembut kerana imejan dan warna dan perkara yang saya gunakan isyarat kepada anda yang memberitahu anda ia lebih lembut," kata Betts. "Apa yang boleh saya lakukan untuk membuat anda lebih terlibat secara emosi dalam keputusan yang akan anda buat?"

Katherine Humphreys, seorang profesor seni rupa tambahan di Eckerd College di St. Petersburg, Florida, bersetuju bahawa psikologi warna boleh digunakan untuk memanipulasi tindak balas anda terhadap produk, sama ada ia menarik minat ke kertas tandas yang lebih lembut atau ketagihan french anda.

"Anda mungkin pernah mendengar bahawa kuning dan merah membuat orang lapar, dan itulah sebabnya McDonald menggunakan kuning dan merah, begitu juga dengan Burger King," kata Humphreys. "Jika orang mahukan kertas tandas yang lembut, lembut dan indah yang boleh dibeli ... penyelidikan pasaran boleh dikatakan menggunakan warna yang lebih gelap dengan lebih kontras."

Itulah warna gelap pada bungkusan, bukan kertas tandas. Kerana tiada siapa yang mahu kertas tandas berwarna coklat, kan?

Perbezaan Antara Seni dan Reka Bentuk

Betts mengatakan bahawa reka bentuk produk sering menjadi pekerjaan yang tidak kelihatan kerana terdapat pereka untuk segala-galanya dari meja anda ke lampu-lampu anda, ya, kertas tandas anda.

"Anda tidak berjalan melalui kedai reka bentuk seperti yang anda jalani dengan kedai roti atau kedai bunga atau balai polis," kata Betts, yang memegang Ijazah Sarjana Muda Seni Halus dalam Komunikasi Visual, Reka Bentuk Grafik dari Kolej Institut Seni Maryland dan MBA dari Universiti Xavier."Jadi kerana anda tidak tahu bagaimana ia berlaku, anda tidak tahu bahawa ada orang yang melakukannya."

Bahagian itu sebenarnya boleh berfungsi dengan manfaat kewangan anda, menurut Betts, yang mencatatnya graduan sekolah reka bentuk perindustrian dan grafik boleh membuat $ 30,000 hingga $ 50,000 setahun bermula pada pasukan reka bentuk produk.

Humphreys bersetuju bahawa terdapat banyak peluang untuk jenis kreatif untuk mencari kerja yang lumayan dalam reka bentuk grafik, selagi mereka tahu apa yang mereka masuk.

Walaupun mereka mungkin merasakan emosi dalam kreasi mereka, Humphreys mengatakan bahawa para seniman grafis mesti memahami klien membayar projek itu dan oleh itu mempunyai kata akhir.

"Saya memberitahu pelajar, 'Reka bentuk grafik adalah perniagaan,'" kata Humphreys.

Betts setuju, dengan menyatakan bahawa ada salah faham, bahkan di dalam syarikatnya, mengenai apa yang menjadi perancang grafis.

"Orang menganggap bahawa anda hanya cantik," kata Betts. "Mereka menganggap bahawa ia lebih daripada satu seni berbanding sains, itulah sebabnya saya telah belajar untuk mengatakan ada perbezaan besar antara reka bentuk dan karya seni. Karya seni adalah sesuatu yang anda lakukan sebagai bentuk ekspresi diri; reka bentuk perlu menyelesaikan masalah atau ia bukan reka bentuk.”

Walaupun, Betts menyatakan, dalam barisan kerja, dia lebih suka bahawa anda tidak akan terlalu memikirkan apa yang dia lakukan.

"Tiada siapa yang berfikir tentang tuala kertas, kertas tandas atau tisu muka sehinggalah sesuatu telah menjadi sangat salah," kata Betts sambil ketawa.