Berada di Florida atau Virginia? Terapkan Sekarang untuk Kerja Satu Kerja Ibu Pejabat

Kerja dari rumah adalah permintaan tinggi hari ini.

Maksud saya, seolah-olah seperti semua orang (dan ibu mereka bapa saudara perempuan bapa saudara perempuan itu) mahu kerja yang membolehkan mereka kebebasan untuk bekerja dari sofa ruang tamu mereka.

Tetapi terdapat beberapa persaingan sengit di luar sana, dan seringkali sukar untuk menonjol di dalam kolam tukang pajama yang memakai, sofa-duduk, dan pekerja yang hanya dilancarkan.

Oleh itu, apabila kita melihat pekerjaan yang mempunyai keperluan lokasi, seperti "hidup" dalam jarak 100 batu dari laman hab, kita tahu bahawa sedikit bertuah akan mendapat kurang persaingan untuk pekerjaan tertentu.

Begitu pula dengan kedua-dua jawatan wakil perkhidmatan pelanggan dari rumah ke rumah Ibu Pejabat: Mereka akan dibuka kepada pemohon dalam Florida dan Virginia "Dalam jarak 100 batu dari Tampa dan Richmond, masing-masing.

(Dan jika anda tidak tinggal di salah satu daripada kedua-dua kawasan ini, jangan risau! Kami memuat banyak peluang di halaman Pekerjaan kami di Facebook. Pastikan anda berhenti dan berikannya seperti supaya anda dapat teruskan terkini! )

Wakil Perkhidmatan Pelanggan di Capital One

Capital One sedang mencari wakil-wakil perkhidmatan pelanggan sepenuh masa, dari rumah ke rumah di wilayah Richmond, Virginia, dan Tampa, Florida.

Dalam kedudukan ini, anda akan ditugaskan untuk memanggil panggilan masuk, menjawab soalan pelanggan, mengendalikan isu dengan resolusi satu panggilan dan memberikan pengalaman pelanggan keseluruhan yang cemerlang. Anda juga akan bertanggungjawab untuk membantu mendidik dan memaklumkan pelanggan mengenai cara menggunakan kad kredit mereka dengan betul.

Untuk berjaya dalam peranan ini, anda harus:

• Menjadi penyokong perkhidmatan pelanggan yang ghairah

• Mempunyai kebolehan pengurusan masa, multitasking dan motivasi diri yang kuat

• Memiliki kemahiran membuat keputusan yang kuat dengan tahap autonomi yang tinggi dan pengurusan diri

• Mempunyai kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang sangat baik

• Mempunyai teknik kawalan panggilan yang kuat, termasuk kemahiran mendengar dan mempersoalkan

• Mempunyai pengetahuan perkhidmatan digital

Anda juga harus bersedia untuk bekerja pada waktu petang, malam dan sekurang-kurangnya satu hari hujung minggu.

Latihan untuk peranan ini akan berlangsung selama tujuh minggu dan akan dilakukan terutamanya dari rumah anda, walaupun anda mungkin diminta masuk ke salah satu pejabat selama masa latihan. Latihan berlangsung dari Isnin hingga Jumaat dari pukul 11 ​​pagi hingga 8 malam.

Anda sepatutnya mempunyai suasana pejabat di rumah tanpa gangguan dan gangguan. Sambungan internet jalur lebar berwayar dan berkelajuan tinggi diperlukan.

Diploma sekolah tinggi, pengalaman bersamaan GED atau ketenteraan diperlukan (walaupun sarjana sarjana pilihan). Anda juga harus memiliki pengalaman perkhidmatan pelanggan sekurang-kurangnya dua tahun atau sekurang-kurangnya enam bulan pengalaman bekerja di persekitaran pejabat rumah.

Faedah termasuk insurans perubatan, pergigian dan penglihatan, 401 (k) dengan perlawanan majikan, bayaran balik tuisyen, cuti berbayar dan masa berbayar.

Membayar kerja ini tidak termasuk dalam penyenaraian kerja, tetapi kami telah menghubungi syarikat dan akan mengemas kini pos ini apabila kami mendengarnya.

Calon yang tinggal dalam jarak 100 batu dari pusat Tampa, Florida, dapat memohon di sini.

Calon yang tinggal dalam jarak 100 batu dari pusat Richmond, Virginia, boleh memohon di sini.

Grace Schweizer adalah penulis junior di The Penny Hoarder.