Kehidupan

Kay Jewellers Mungkin Telah Hancur Cincin Anda. Inilah Apa yang Anda Perlu Tahu

Kay Jewellers Mungkin Telah Hancur Cincin Anda. Inilah Apa yang Anda Perlu Tahu

Fikirkan "setiap cium bermula dengan Kay"?

Mungkin ia sepatutnya lebih seperti setiap kerfuffle.

Itu kerana ramai pelanggan Kay telah mengalami perkhidmatan pelanggan yang mengerikan dan penipuan yang benar, menurut laporan BuzzFeed baru-baru ini.

Inilah yang perlu anda ketahui ...

Kenapa Banyak Pengantin Muda di Kay Jewellers

Cerita horor berlimpah dan menurut laporan itu, termasuk isu-isu seperti:

  • Cincin yang hilang apabila dikembalikan untuk pembaikan
  • Berlian diganti dengan batu cacat atau lebih kecil semasa pembaikan
  • Rekod yang hilang atau rekod pensijilan, mengurangkan jaminan cincin itu

Semalam, Kay Jewelers memberi respons kepada tuduhan itu dalam sebuah catatan Facebook, yang menyatakan: "Kami mengkaji semula isu-isu yang dibawa ke perhatian kami untuk memastikan bahawa kami melakukan segala yang mungkin untuk membantu tetamu yang menimbulkan kebimbangan."

Walau bagaimanapun, daripada pelanggan yang menyedihkan, ia menjadi papan yang membunyikan lebih daripada 100 lagi aduan - banyak yang mengulangi dakwaan laporan BuzzFeed.

"Tunang saya dicadangkan kepada saya pada bulan Disember 2015, sehingga sekitar [empat] bulan yang lalu. Cincin yang dia dapatkan adalah saiz yang berbeza daripada apa yang dia minta ... Sekarang hampir Mei dan tunang saya dan saya telah memanggil kedua kedai yang berbeza dengan harapan untuk mengetahui keberadaan cincin saya, tetapi kedai tidak tahu jika ia atau di mana ia berada. "- Jessica Williams

"Ia mengambil masa tiga kali untuk memperbaiki cincin saya, setiap kali ia kembali menjadi lebih buruk, akhirnya memberi saya cincin yang berbeza, yang kosnya kurang daripada yang asal saya ... tidak akan berbelanja lagi." - Nancy Carol Evans

"Saya mempunyai banyak masalah dengan banyak perhiasan yang kami beli dari Kay. Cincin perkahwinan saya telah hancur dan pekerja telah memberitahu saya bahawa tidak ada yang salah dengan mereka apabila jelas ada. Saya telah mendapat nicks dalam band saya, pekerjaan pematerian MENGENAI, dan begitu banyak isu lain. Cincin saya telah hancur kerana dihantar pulang untuk dibaiki oleh syarikat anda. "- Hailey Smith

Wow.

Jika mana-mana ini terdengar biasa, anda boleh menyerahkan aduan anda pada halaman hubungan ini.

Mana-mana Alternatif?

Anda mungkin sudah tahu perasaan saya pada cincin pertunangan berlian: Jangan beli mereka.

Tetapi jika hati anda ditetapkan pada satu, ingatlah anda mempunyai pilihan lain selain rantai besar.

Mahu butiran lanjut? Baca panduan utama saya untuk membeli cincin pertunangan - tanpa berlaku.

Turn Anda: Pernahkah anda mengalami pengalaman buruk dengan tukang emas?

Susan Shain, penulis senior untuk The Penny Hoarder, sentiasa mencari pengembaraan pada anggaran. Lawati blognya di susanshain.com, atau ucapkan selamat di Twitter @susan_shain.

Catat Ulasan Anda