Kehidupan

Bertemu dengan Pelajar Kolej yang Membina Chatbot untuk Melawan Tiket Tempat Letak Kereta

Bertemu dengan Pelajar Kolej yang Membina Chatbot untuk Melawan Tiket Tempat Letak Kereta

Ketika berusia 18 tahun, penduduk asli London, Joshua Browder memperoleh 30 tiket letak kereta.

"Apabila saya mula memandu, saya fikir saya tahu segala-galanya tentang jalan raya, dan saya tidak," kata Browder, kini 19 tahun. "Ia adalah gabungan kecuaian saya dan sifat tiket tidak adil."

Pengkod yang diajar sendiri memutuskan untuk mengambil perkara ke tangannya sendiri. Jadi dia menciptakannya DoNotPay, peguam robot pertama di dunia yang diprogramkan untuk melawan tiket letak kereta. Kemudian dia mula mendapat tiket sengaja untuk menguji sistem barunya.

Terima kasih kepada DoNotPay, dia membayar hanya 14 tiket letak kereta tersebut. Dan sekarang, programnya membantu pemandu lain untuk melawan tiket mereka juga.

DoNotPay Membantu Pemandu Melancarkan Tiket Tempat Letak Kereta - Untuk Percuma

Dalam sembilan bulan, DoNotPay telah membantu merayu lebih 160,000 tiket di United Kingdom, bernilai kira-kira $ 4 juta, menurut Browder. Dan ia memenangi 64% daripada mereka yang rayuan.

Dan yang paling penting untuk Browder, DoNotPay adalah percuma.

"Tiket letak kereta dikeluarkan untuk meraih wang untuk kerajaan tempatan, tapi itulah yang dikenakan cukai," katanya. "Sesetengah orang yang paling lemah dalam masyarakat mendapat tiket, dan itu tidak adil."

Bagaimana Kerja DoNotPay

DoNotPay adalah chatbot, yang merupakan program yang secara automatik menghasilkan rayuan ke tiket letak kereta anda berdasarkan cara anda menjawab beberapa soalan cepat.

Untuk memulakan, lawatan donotpay.co.uk dan mendaftar atau log masuk. Program ini kemudian akan membimbing anda melalui beberapa pilihan soalan mudah.

Di mana tiket dikeluarkan?

Mana antara yang terbaik menerangkan mengapa anda tidak perlu menerima tiket letak kereta?

Untuk soalan kedua, anda akan memilih jawapan daripada 12 pilihan dari "Tempat letak kereta terlalu kecil" hingga "Butiran terperinci pada tiket" kepada "Saya sedang dalam perjalanan ke hospital dengan segera."

Jawab beberapa soalan lagi sehingga tiba masanya untuk menaip nama anda, nombor rujukan, jalan kesalahan dan kesalahan itu sendiri. Kemudian klik "menjana rayuan."

Chugs bot melalui maklumat yang anda masukkan dan menjana sebarang rayuan untuk anda menyalin dan menyisipkan ke dalam bentuk dalam talian bandar anda atau versi cetak yang anda boleh mel.

Ia semua bergantung kepada bidang kuasa, tetapi, sama ada cara, anda akan menerima arahan tentang apa yang perlu dilakukan seterusnya.

DoNotPay Datang ke Amerika Syarikat

Browder masih tidak percaya bilangan orang yang menggunakan projek pengkodannya yang kecil - itulah sebabnya dia merancang untuk berkembang.

"Sungguh mengagumkan berapa tiket letak kereta marah orang," kata Browder. Tetapi dia tidak pernah menjangkakan projek sampingannya - sesuatu untuk menunjukkan kepada rakan-rakannya - untuk meletup dan membantu bilangan orang yang eksponen.

Bulan lalu, chatbot dilancarkan di New York City.

Ini sedikit ujian untuk melihat apakah sistemnya dan mengendalikan "jenis crookery terbesar," seperti yang dijelaskan oleh Browden di New York.

"Jika ia boleh berfungsi di sana, ia boleh berfungsi di mana-mana sahaja," katanya.

Dia merancang untuk mendahului DoNotPay di Seattle akhir tahun ini dan berkata Los Angeles berada di kaki langit.

Ia memerlukan Browder dua hingga tiga bulan untuk menguasai peraturan parkir di setiap bandar dan merangka kod untuk bekerja dengan mereka. Nasib baik, dia kini mempunyai banyak peguam di sisinya yang ingin membantu dalam masa mereka.

Plus, DoNotPay Bukan Sahaja Chatbot-Nya

Sebagai tambahan kepada sistem tiket letak kereta, Browden telah mencipta antara muka untuk membantu orang-orang dengan pampasan kelewatan penerbangan - juga secara percuma.

Browden juga merangka sebuah sistem yang membolehkan mereka yang positif HIV membuktikan bahawa mereka telah mendedahkan maklumat itu kepada pasangan mereka (kerana tidak berbuat demikian boleh dihukum oleh undang-undang di beberapa negara, serta 35 negara).

Dia juga meneroka antara muka untuk membantu pelarian menavigasi sistem undang-undang asing.

Tetapi ini semua adil kerja sampingan, betul-betul. Dia tidak dibayar.

Browden merancang untuk memulakan tahun kedua di Universiti Stanford pada musim gugur. Sememangnya, dia belajar ekonomi dan sains komputer.

Bercakap tentang lebihan.

Turn Anda: Pernahkah anda berjuang tiket letak kereta? Apa yang berlaku?

Carson Kohler (@CarsonKohler) adalah penulis junior di The Penny Hoarder. Setelah menamatkan sekolah siswazah, dia menumpukan perhatian kepada menjimatkan wang - dan masih hidup dengan ibu bapanya.


Catat Ulasan Anda