Apa Pembelian Seluruh Makanan Amazon Tidak Mungkin untuk Masa Depan Belanja Runcit

Whole Foods, grocer mewah yang sering dirujuk sebagai "Whole Paycheck" oleh peminat dan musuh, mempunyai pemilik baru: Amazon.

Amazon akan membayar $ 13.7 bilion untuk rantaian runcit, pembelian terbesar yang dibuat oleh syarikat dalam sejarahnya, menurut The Wall Street Journal.

Whole Foods belum menjadi bintang dalam beberapa tahun terakhir, mungkin kesan sampingan dari persaingan harga yang sengit di seluruh industri runcit. Jenamanya baru-baru ini mengumumkan perubahan kepimpinan, merancang untuk akhirnya melaksanakan program kesetiaan pelanggan dan meningkatkan usaha untuk mengurangkan kos.

Whole Foods, yang mempunyai lebih dari 400 lokasi di seluruh Amerika Syarikat, akan mengekalkan namanya.

Bab Baharu dalam Perang Runcit

Pengumuman itu boleh membuang sepana dalam pertempuran untuk kedai runcit untuk mendapatkan dan mengekalkan pelanggan.

Walmart telah pergi ke kepala dengan Amazon, baru-baru ini memulakan penghantaran dua hari di atas barang-barang kapal, menawarkan diskaun untuk tempahan ke kedai, dan juga menguji program penghantaran jarak jauh. Walmart juga membeli Jet.com dan peruncit pakaian dalam talian seperti MooseJaw, Modcloth dan, paling baru, Bonobos.

Sementara itu, Amazon telah mengambil alih Shopbop, Audible, Zappos, Twitch dan Woot !, antara lain sepanjang tempohnya. Pengasas Amazon Jeff Bezos juga membeli Washington Post pada tahun 2013.

Amazon baru-baru ini mengumumkan keahlian Perdana yang didiskaunkan untuk orang yang mendapat bantuan kerajaan, mungkin bermain untuk menarik salah satu khalayak utama Walmart: populasi berpendapatan rendah.

Ia tidak menghairankan kerana pengambilalihan Amazon bermakna harga yang lebih rendah untuk pembeli Whole Foods. Kedai ini baru-baru ini merenungkan menarik kembali pendekatan serantaunya yang mempelbagaikan penawaran produk, sebagai ganti harga yang stabil di seluruh kedainya.

Amazon sebagai Big Brother Runcit

Apabila Amazon melancarkan lebih daripada 20 tahun yang lalu sebagai penjual buku, adakah sesiapa sahaja boleh meramalkan jangkauannya?

Kini, semakin sukar untuk mengetahui di mana capaian Amazon berhenti dan sepanjang hayat pengguna anda bermula.

Amazon Fresh, perkhidmatan penghantaran runcit syarikat (tambahan $ 14,99 / bulan untuk ahli Perdana), membentang penghantaran lebih dari 24-pek kertas tandas untuk menghasilkan segar, makanan siap, dan juga produk dari jenama makanan tempatan - pada dasarnya membebaskan anda dari yang pernah mempunyai kaki di kedai runcit.

Amazon Prime Now menawarkan penghantaran dua jam ke atas pelbagai alat bersama penghantaran restoran di lebih daripada sedozen bandar.

Jenama label peribadinya, termasuk AmazonBasics dan AmazonElements, menyediakan persaingan yang serius untuk beberapa jenama utama dan ia mendorong jualan pakaiannya dengan melancarkan jenama pakaiannya sendiri - lapan setakat ini.

Namun operasi operasi bata-dan-mortar menunjukkan kesediaan syarikat untuk memenuhi pelanggan di mana mereka berada - hampir di mana-mana sahaja. Ia mempunyai tujuh kedai buku fizikal setakat ini, membukanya lama selepas kebanyakan kedai buku rantaian bergerak keluar. Ia menguji Amazon Go, kedai runcit dan kedai serbaneka yang tidak mempunyai garis keluar - aplikasi mudah alih Amazon anda tahu apa yang telah anda pilih dan ketika anda meninggalkan kedai.

Jadi, anda boleh tinggal di rumah dan berbelanja atau berani keluar ke dunia untuk menghabiskan wang anda. Keabadian Amazon sama dengan kemudahan anda.

Amazon mengatakan ia tidak akan membuang pekerja Whole Foods dan tidak berniat untuk menggantikan juruwang dengan pembayaran automatik, tetapi itulah berita hari ini. Minggu depan boleh jadi cerita yang berbeza, atau tahun depan.

Bukannya Amazon jahat kerana cuba membuat belanja lebih baik, lebih pantas atau lebih mudah. Hanya saja Amazon mempunyai cara menyelinap ke dalam hidup anda yang sukar digoncang.

Pelanggan Perdana Masa Lama mengalami kesulitan mengingati belanja seperti sebelum penghantaran dua hari adalah norma. Memanggil ke kedai-kedai tempatan untuk mencari barangan khusus yang anda perlukan? Hari-hari tersebut telah hilang, digantikan oleh satu klik pada checkout. Dan trak penyerahan itu menyumbat lorong basikal tempatan anda? Anda tahu apa yang dipenuhi.

Apa pembeli purata tidak tahu risiko risiko pertumbuhan Amazon. Untuk setiap projek baru atau idea inovatif yang dibentangkan kepada orang ramai, syarikat itu telah berpuluh-puluh lebih di bawah bungkus, mendapatkan mencucuk dan didorong ke arah kesempurnaan.

Amazon mempunyai cara untuk mengetahui apa yang anda mahu sebelum anda mahu. Dan apabila ia memberikannya kepada anda dengan pantas dan murah, sukar untuk membayangkan apa-apa yang lain.

Lisa Rowan adalah penulis dan penerbit di The Penny Hoarder.