Servis FedLoan - Pelayan Pinjaman Pelajar Terburuk 💲💲💲

Saya hanya perlu melepaskan diri tentang syarikat servis pinjaman pelajar saya - FedLoan Servicing. Baru-baru ini mereka mengambil alih pinjaman pelajar saya yang dibeli oleh Jabatan Pendidikan.

Sejak mengambil pinjaman pelajar saya, saya harus mengakui bahawa mereka benar-benar mengerikan. Saya mempunyai pinjaman pelajar lain dengan Sallie Mae, dan perbezaan dalam perkhidmatan pelanggan dan kebolehgunaan adalah luar biasa.

Inilah drama saya dengan FedLoan Servicing, dan mengapa saya rasa FedLoan Servicing adalah penipuan (ini adalah pendapat - mereka adalah syarikat servis pinjaman legit, tetapi mereka mempunyai perkhidmatan pelanggan yang mengerikan).

Jika anda tidak pasti di mana untuk memulakan atau apa yang perlu dilakukan, pertimbangkan untuk menyewa CFA untuk membantu anda dengan pinjaman pelajar anda. Kami mengesyorkan Perancang Pinjaman Pelajar untuk membantu anda menyusun pelan kewangan yang kukuh untuk hutang pinjaman pelajar anda. Semak Perancang Pinjaman Pelajar di sini.

Nota: Artikel ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Ogos 2010, sebagai sebahagian daripada drama saya dengan hutang pinjaman pelajar. Ia telah dikemas kini selama bertahun-tahun, dan terus menerima banyak komen dan maklum balas mengenai FedLoan dan amalan mereka. Kami suka mendengar pengalaman anda, jadi sila berkongsi ulasan tersebut di bawah.

Apakah Perkhidmatan FedLoan (PHEAA)?

FedLoan Servicing adalah syarikat servis pinjaman pelajar yang dikontrak oleh Jabatan Pendidikan untuk mengendalikan pinjaman pelajar mereka. Apakah ini bermakna bahawa mereka menjaga semua perkhidmatan dan perkhidmatan pelanggan untuk pinjaman seperti bayaran pemprosesan, menghantar kenyataan, menangani soalan dan kebimbangan, dan banyak lagi.

FedLoan adalah salah satu daripada syarikat servis pinjaman pelajar terbesar, dan mereka mengendalikan semua permohonan Pengampunan Pinjaman Perkhidmatan Awam.

Adalah penting untuk diperhatikan, apabila berurusan dengan mereka, anda mungkin bercakap dengan pekerja pusat panggilan rendah yang tidak mempunyai kepentingan dalam kesejahteraan anda atau keselamatan kewangan anda. Oleh itu, anda perlu mendidik diri sendiri mengenai pinjaman pelajar anda, tahu pilihan anda, dan menolak perbualan ke arah yang anda tahu betul.

Semak kami Panduan Terbaik Untuk Hutang Pinjaman Pelajar untuk bimbingan.

The Start of FedLoan Servicing Drama

FedLoan bermula dengan buruk dalam fakta bahawa saya terpaksa mendaftar semula untuk semua penyebaran langsung dan kenyataan dalam talian yang telah saya tetapkan dengan Jabatan Pendidikan.

Untuk membuat keadaan lebih buruk, terdapat masa lag kira-kira dua kitaran bil sebelum debit langsung saya akan masuk. Juga, pinjaman pelajar saya layak untuk pengurangan kadar faedah jika saya mendaftar untuk penyata dalam talian. Nah, saya kehilangan pengurangan itu, dan terpaksa mendapatkan semula selepas pemindahan.

Mengambil kesempatan daripada program ini adalah cara terbaik untuk membayar pinjaman pelajar dengan lebih cepat. Ia mengecewakan bahawa mereka tidak boleh memindahkan pinjaman ini tanpa kehilangan program ini. Bukan salah saya pinjaman dipindahkan dan saya tidak memohonnya!

Malah, tidak ada cara untuk peminjam memindahkan pinjaman mereka kepada pelayan yang berbeza. Hanya dalam keadaan tertentu dengan pemindahan pinjaman anda.

Notis Pemberhentian Servis FedLoan

Seterusnya, selepas FedLoan mengesahkan kepada saya bahawa debit langsung saya diproses dan saya mempunyai surat pengesahan yang menyatakan ini, sistem pembayaran mereka tidak memproses pembayaran saya.

Saya log masuk ke akaun saya, dan ada notis besar yang mengatakan "DELINQUENT"Saya memanggil FedLoan, dan kerani itu benar-benar jahil dan kasar, dan enggan menjawab sebarang pertanyaan saya. Saya memanggil semula, dan bercakap dengan kerani lain, yang memberitahu saya bahawa FedLoan mempunyai pelbagai masalah dengan sistem pembayaran mereka, dan bahawa ini berlaku sepanjang masa.

Saya akhirnya perlu mendapatkan pengurusnya di telefon, yang pada dasarnya mengakuinya tanpa benar-benar mengakuinya, dan membetulkan semua masalah saya.

Biar saya katakan bahawa ini adalah hari yang penuh tekanan. Perkara terakhir yang saya mahu adalah untuk pemberi pinjaman pinjaman pelajar saya untuk merosakkan laporan kredit saya.

Pemprosesan Pembayaran FedLoan dan Debit Langsung

Akhirnya, saya mempunyai bayaran yang belum selesai selama 2 minggu sebelum dikreditkan ke akaun saya. Jika FedLoan adalah pemberi pinjaman pinjaman, maka mengapa ia tidak memproses bayaran saya! Selain itu, mereka mempunyai program bayaran balik, yang mereka sebut jaringan keselamatan, tetapi ia benar-benar membuatnya sukar dan mengelirukan.

Sebagai contoh, jika anda mempunyai debit langsung pada akaun anda, anda akan mengharapkan pembayaran anda ditarik balik setiap bulan. Katakan ia adalah $ 200. Nah, jika anda membuat pembayaran sendiri sebanyak $ 200, mengharapkan untuk membayar lebih banyak pinjaman anda, debit langsung anda tidak akan dilalui, kerana anda telah membayar minimum.

Oleh itu, anda benar-benar tidak membuat pembayaran tambahan. Anda kemudian perlu membuat pembayaran pinjaman pelajar secara manual. Betapa tidak masuk akal. Gadai janji saya mendebitkan akaun saya setiap bulan. Sekiranya saya membuat pembayaran tambahan, ia tidak membezakan!

Nota: Sekiranya anda cuba memenuhi syarat untuk Pengampunan Pinjaman Perkhidmatan Awam, PERLU masuk ke status gaji terdahulu. Status Pay Pendahuluan Boleh Mencegah Pengampunan Pinjaman.

Amalan perniagaan Fedloan adalah memalukan, dan apa yang membuat mereka lebih buruk ialah mereka dikontrak oleh Jabatan Pendidikan Amerika Syarikat!

Pengalaman Saya Dengan Status FedLoan Dan Pay Ahead

Saya tidak menyedari bahawa status "membayar" ini wujud semasa saya mula membuat pembayaran, tetapi ia tidak - dan itu menjengkelkan.

Jumlah pinjaman asal saya adalah $ 13,700, pada 6.55%, dan mempunyai jadual pembayaran balik piawai 10 tahun. Jumlah pembayaran asal ialah $ 175.33.Seperti semua pinjaman saya, saya membuat bayaran automatik untuk memastikan saya selalu membayar minimum setiap bulan, dan kemudian saya boleh membayar tambahan kerana saya mempunyai wang.

Seperti yang saya nyatakan di atas, jika anda melakukan pembayaran tambahan yang melebihi pembayaran minimum, debit automatik tidak akan dapat - dengan itu menyebabkan kerja berganda. Mereka mempunyai pilihan untuk memilih keluar dari ini, dan auto-debit akan melalui setiap bulan tidak kira apa pun, dan saya akhirnya (selepas beberapa panggilan dan surat yang disahkan), dapat untuk mereka lakukan.

Baik ... ia masih tidak berlaku, tetapi sekarang pembayaran saya benar-benar tidak masuk akal.

Berikut adalah pecahan beberapa bayaran terakhir saya:

8/5/10 - Bayaran tambahan $ 290
8/14/10 - Tiada Debit Automatik
9/7/10 - Bayaran tambahan $ 465
9/14/10 - $ 175.33 Auto-Debit
10/11/10 - Bayaran tambahan $ 500
10/14/10 - $ 174.91 Auto-Debit
11/10/10 - Bayaran tambahan $ 1,000
11/14/10 - Tiada Debit Auto

Oleh itu, bukan sahaja debit auto yang kadang-kadang berlaku, sekarang bayaran bulanan saya telah turun kepada $ 174.91 kerana ini akan membayar status!

Pinjaman saya adalah pelunasan lurus selama 10 tahun, tidak sepatutnya sebarang perubahan pada pembayaran bulanan tanpa mengira berapa banyak yang telah dibayar. Kemudian, ia hanya didebitkan automatik 2 dari 4 bulan yang lalu, walaupun setiap bulan mempunyai pembayaran tambahan yang dibuat.

Garisan bawah: Jika anda ingin membuat pembayaran tambahan atas pinjaman individu di FedLoan, anda perlu pergi ke laman web mereka dan melakukannya secara manual. Semak siaran ini untuk membuat pembayaran FedLoan tambahan.

Sentiasa Ketahui Masalah Kredit Berpotensi Kerana FedLoan

Ingat, FedLoan adalah pemberi pinjaman pinjaman, dan oleh itu mereka AKAN melaporkan sebarang kelewatan atau masalah lain pada akaun anda kepada biro kredit (Equifax, Transunion, Experian). Itu boleh memberi impak serius kepada kredit anda.

Apa yang lebih buruk ialah mereka boleh melaporkan maklumat palsu, kerana kesilapan itu adalah FedLoan dan bukan milik anda. Sukacita bahawa jika FedLoan memberitahu anda pinjaman anda adalah tertunggak, mereka mungkin juga memberitahu agensi pelaporan kredit, dan itu akan membahayakan skor kredit anda.

Itulah sebabnya saya meminta anda untuk memeriksa skor kredit anda! Saya cadangkan anda menggunakan perkhidmatan percuma seperti Kredit Karmauntuk semata-mata semak skor anda. Mereka hanya memberi anda satu skor kredit, tetapi itu cukup untuk mengetahui jika ada sesuatu yang salah. Plus, Kredit Karma benar-benar percuma (anda mungkin melihat iklan mereka di TV).

Perkara terakhir yang anda mahukan adalah skor kredit anda yang mencederakan prospek pekerjaan anda atau lebih buruk lagi, dapatkan anda dipecat!

Dapatkan Bantuan Profesional

Jika anda berjuang dengan FedLoan dan mencari bantuan profesional, terdapat beberapa pilihan untuk mendapatkan bantuan pinjaman pelajar anda.

Seperti yang menjengkelkan apabila ia berbunyi, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah hubungi servicer pinjaman anda (FedLoan). Walaupun mereka mungkin sukar untuk menangani, mereka dibayar oleh kerajaan untuk membantu anda dengan hutang pinjaman pelajar anda.

Ingat, anda juga boleh melakukan banyak perkara dengan pinjaman pelajar anda sendiri di StudentLoans.gov. Ini termasuk menyatukan pinjaman anda dan memohon pelan pembayaran balik yang didorong oleh pendapatan.

Ketiga, anda boleh membayar syarikat pihak ketiga untuk bantuan. Pastikan anda memahami apa yang anda dapatkan apabila anda melakukan ini.

Dapatkan Away Dari FedLoan

Akhirnya, jika anda mampu, anda harus melihat pembiayaan semula atau menggabungkan pinjaman pelajar dengan pemberi pinjaman selain Servis FedLoan. Anda boleh melakukan ini dengan pelbagai cara, tetapi saya akan mengesyorkan bermula dengan Credible. Credible adalah "Kayak untuk pinjaman pelajar," yang bermaksud anda mengisi satu bentuk mudah dan menerima tawaran dari peminjam berganda pada papan pemuka tunggal. Credible hanya berfungsi dengan pemberi pinjaman swasta yang berkualiti tinggi, yang akan menjadi lebih mudah untuk anda bekerjasama daripada FedLoan.

Plus, Pembaca Kolej Kolej akan mendapat bonus $ 200 apabila mereka membiayai semula dengan Credible!

Tidak percaya betapa mudahnya itu? Isikan borang ini dalam masa kurang daripada 2 minit dan lihat pilihan anda:

Ingat, walaupun, untuk memahami apabila masuk akal untuk membiayai semula pinjaman pelajar anda.

Anda juga boleh menyemak senarai kami 10 Tempat Terbaik Untuk Membiayai Pinjaman Pelajar Anda.

Pelan Pembiayaan Semula Pinjaman Pelajar saya

Rancangan saya adalah mudah - saya boleh melancarkan pinjaman pelajar saya ke pinjaman pelajar baru yang dibiayai semula, yang kini mempunyai kadar di mana saja dari 0.9% hingga 2.9% (Nota: kadar faedah lebih tinggi sekarang, dengan terendah yang kita lihat sekitar 3.99% pada Splash Financial). Mengapa ini? Pertama, saya ingin keluar dari FedLoan.

Kedua, ia boleh menjimatkan sedikit wang untuk baki pinjaman saya.

Untuk benar-benar melaksanakan rancangan itu, saya gunakan Credible untuk membeli-belah untuk kadar pinjaman yang berbeza dan mendapati ini:

Pinjaman Pelajar FedLoan
$ 10,000 pada 6.55% selama 68 bulan
Pembayaran: $ 176.00 / mo
Jumlah Faedah atas Hayat Pinjaman: $ 1,997.33
Jumlah Faedah Selepas Potongan Cukai: $ 1,397.91

Pilihan 1
$ 10,000 pada 0.9% selama 36 bulan
Bayaran: $ 281.65 / mo
Jumlah Faedah atas Hayat Pinjaman: $ 139.36

Pilihan # 2
$ 10,000 pada 1.9% selama 48 bulan
Pembayaran: $ 216.52 / mo
Jumlah Faedah atas Hayat Pinjaman: $ 392.72

Pilihan 3
$ 10,000 pada 2.9% selama 60 bulan
Pembayaran: $ 179.24 / mo
Jumlah Faedah atas Hayat Pinjaman: $ 754.57

Seperti yang anda boleh lihat dari pilihan, Pilihan 1 sudah tentu paling murah dari masa ke masa, tetapi ia memerlukan bayaran bulanan yang tertinggi. Pilihan yang menarik ialah Pilihan # 3, yang mempunyai bayaran yang sangat mirip dengan pembayaran pinjaman semasa kami, tetapi faedah sepanjang hayat pinjaman itu jauh lebih rendah, dan ia dibayar lebih awal dari pinjaman pelajar saat ini.

Saya akan mengesyorkan bermula dengan Credible. Credible adalah "Kayak untuk pinjaman pelajar," yang bermaksud anda mengisi satu bentuk mudah dan menerima tawaran dari peminjam berganda pada papan pemuka tunggal. Selain itu, pembaca Kolej Pelabur mendapat bonus $ 200 untuk pembiayaan semula dengan mereka.

Pemikiran Akhir

Berurusan dengan pinjaman pelajar anda boleh menjadi stres, mencabar, dan menjengkelkan. Apabila berurusan dengan mana-mana syarikat, penting untuk anda susulan, mendokumenkan perbualan anda, dan tetap berada di atas wang anda.

Jika anda tidak diurus secara kewangan, sukar untuk mengetahui apa yang terjadi dengan pinjaman anda. Titik permulaan yang baik adalah menjejaki semua akaun bank dan pinjaman anda dengan Modal Peribadi. Alat percuma ini membolehkan anda memantau segala-galanya - secara percuma!

Teruskan Perbualan

Kami baru-baru ini melancarkan Forum Pinjaman Pelajar kami. Adakah anda mempunyai masalah dengan FedLoan atau syarikat servis pinjaman lain? Berhenti dan kongsi kisah anda dan berinteraksi dengan ahli-ahli lain yang mungkin melalui perkara yang sama.

Terima kasih kerana mengikuti bersama! Sekiranya anda mencari masalah dengan Pelayanan Pinjaman Pelajar Pelajar NelNet, lihat jawatan kami mengenai Masalah Pelayanan Pinjaman Siswa Pelajar NelNet.

Nota: Jawatan ini diedit untuk memperjelaskan amalan pembayaran. Terdapat banyak salah faham mengelilingi program ini.