Legging LuLaRoe, Amalan Diperkukakan, dan Sekarang Dikenakan

Jika anda bukan peruncit fesyen LuLaRoe dan anda percaya apa yang anda baca di laman web syarikat, anda hidup dalam versi dystopian dalam hidup anda.

Anda bekerja terlalu banyak, anda hampir tidak mempunyai cukup wang untuk mendapatkan, anda tidak dapat melihat keluarga anda cukup, dan anda telah lama lupa apa yang suka mempunyai masa lapang untuk menghabiskan santai.

Ada peluang yang baik hidup anda "tidak selaras dengan (nilai) atau mimpi anda," seperti LuLaRoe meletakkannya.

Syukurlah, syarikat itu mempunyai pilihan lain untuk anda:

"Menjadi Peruncit Fesyen LuLaRoe dapat memberi anda peluang untuk memiliki cara, masa, dan fleksibiliti untuk mengejar nafsu anda dan untuk lebih menikmati syarikat yang anda sukai," kata syarikat itu dalam satu bahagian laman web khusus untuk menggalakkan ahli baru untuk menyertai dan menjual produknya. "Ia boleh menjadi cara anda mengatasi kemunduran atau akhirnya melampaui 'hanya memenuhi keperluan.'"

Laman web tidak berhenti di sana.

"Ia boleh memulihkan atau meningkatkan keyakinan terhadap penampilan dan kebolehan anda dan ia akan memberikan kepuasan yang besar apabila anda membantu orang lain untuk mencari keyakinan diri," kata syarikat itu.

Dengan janji seperti itu, tidak hairanlah lebih daripada 80,000 orang telah mendaftar untuk menjual produk LuLaRoe dan 150-200 orang lagi mendaftar setiap hari.

Tetapi menurut tuntutan tindakan kelas yang difailkan minggu lalu, LuLaRoe menjual mimpi yang menjadi mimpi buruk bagi para pelanggannya.

Jadi Kenapa LuLaRoe Dituntut?

Dua pelanggan LuLaRoe, Julie Dean dari Boston dan Suzanne Jones dari Lafayette, California, memfailkan tuntutan mahkamah tindakan kelas. Kedua-dua wanita membeli beberapa pasangkan dari peruncit fesyen LuLaRoe. Mereka mengatakan produk itu rosak, dan kembali atau menukarnya adalah mustahil.

Dan mereka bukan satu-satunya yang mempunyai masalah. Terdapat kumpulan Facebook swasta yang mempunyai 18,000 anggota yang kuat untuk orang yang telah membeli renda atau rompi LuLaRoe yang robek atau pakaian lain.

"Khususnya, para pelanggan telah mengadu bahawa legging adalah kualiti yang sangat buruk sehingga lubang, air mata, dan rips muncul sebelum memakai, semasa penggunaan pertama atau tidak lama kemudian," kata tuntutan itu. "Seluar kaki juga telah digambarkan sebagai mudah pecah seperti 'kertas tandas basah'. Masalah lain dengan produk termasuk bingkap yang mempunyai satu kaki yang jauh lebih besar (atau lebih kecil) daripada yang lain, dan legging yang sepatutnya untuk orang dewasa tetapi sebaliknya hanya sesuai dengan kanak-kanak. "

Tuntutan itu juga mengatakan bahawa masalah ini mungkin menjadikannya lebih sukar bagi kebanyakan peruncit fesyen - yang membayar antara $ 5,000 dan $ 9,000 untuk "pakej onboarding" yang diperlukan untuk mula menjual produk LuLaRoe - untuk membuat kembali wang mereka.

Sesiapa yang tinggal di A.S. dan membeli peluh jenama LuLaRoe selepas 31 Mac 2016 untuk kegunaan biasa layak menjadi ahli tuntutan mahkamah. Tiada butiran mengenai berapa banyak kerosakan yang dituntut plaintif, tetapi kami akan mengemaskinikan anda sebaik sahaja maklumat ini tersedia.

LuLaRoe Telah Dikenal pasti Mengenai Isu-isunya dan Diabaikan Mereka

Dean dan Jones terus menyatakan bahawa syarikat itu menyedari isu dengan leggingnya, yang dijual dengan harga $ 25, memetik laporan berita yang memetik e-mel Patrick Winget, ketua pengeluaran untuk LuLaRoe, dihantar pada Januari.

Business Insider mendapat e-mel di mana Winget berkata: "Seluar kaki mungkin mendapat lubang, kerana kami melemahkan serat untuk menjadikannya lembut ... Kami telah melakukan semua yang kami boleh untuk memperbaikinya."

Menurut Jones dan Dean, ini membuktikan syarikat bilion dolar memilih untuk "mengorbankan kualiti produk mereka untuk memenuhi permintaan yang semakin meningkat dengan mengorbankan pelanggan."

Apabila pelanggan mengadu kepada syarikat itu, wakilnya dilaporkan memberitahu mereka untuk memulangkan pulangan dengan peruncit fesyen yang menjualnya kepada mereka. Dari situ, syarikat itu didakwa mengelakkan peruncit, dan enggan menjawab panggilan telefon dan e-mel mengenai pulangan dan pertukaran.

Biro Perniagaan Lebih Baik memberikan LuLaRoe sebuah "F."

Tetapi Ia Tidak Boleh Semua Semua Tidak, Bolehkah?

Walaupun aduan mereka, Dean dan Jones ingin membeli lebih banyak produk dari syarikat itu pada masa depan, tuntutan mahkamah. - walaupun mereka mungkin tidak akan, kerana tidak ada cara untuk memeriksa produk sebelum membeli mereka.

Dan walaupun LuLaRoe mendapat gred yang gagal, 56% daripada ulasan BBB syarikat adalah positif.

Dalam semakan yang ditulis pada hari yang sama, tuntutan mahkamah itu difailkan, seseorang yang hanya dikenali sebagai "William" tidak mempunyai apa-apa tetapi perkara yang hebat untuk mengatakan tentang syarikat itu.

"Saya telah menjadi perunding selama 6 bulan dan pelanggan lebih lama," ujar penulis itu. "Saya rasa ini adalah perniagaan yang luar biasa dengan budaya yang benar-benar hebat. Saya berasa kecewa kerana BBB boleh memberi penarafan F kepada sebuah syarikat yang berbuat baik dalam komuniti dan negara ini. "

Pengulas terus mengucapkan tahniah kepada syarikat itu mengenai pertumbuhannya yang pantas dan memanggil isu-isu dengan kualiti "kesakitan yang semakin meningkat."

Seorang pelanggan gembira lain yang dikenal pasti sebagai "Jill K." berkata dia membeli tiga gaun, lima puncak, tiga pasang bungkus dan tiga rok dari beberapa peruncit dan menerima pakaian yang berkualiti tinggi.

Dengan tuntutan mahkamah, Dean dan Jones telah meminta perbicaraan juri. Tidak lama lagi untuk mengetahui sama ada ia akan berlaku, atau jika LuLaRoe akan menyelesaikan kes itu dengan cara yang lain.

Turn Anda: Adakah anda memiliki apa-apa tali pinggang LuLaRoe? Adakah anda menyukai mereka atau membenci mereka?

Desiree Stennett adalah seorang pengacara kakitangan di Penny Hoarder. Dia tidak memiliki apa-apa bau LuLaRoe.