Rasa Ripped oleh Bengkel LuLaRoe yang koyak? Anda Boleh Dapatkan Bayaran Balik

Syarikat pakaian pemasaran pelbagai peringkat LuLaRoe telah mempunyai beberapa bulan yang kasar.

Saya akan merasa tidak baik untuk itu, anda tahu, jika pelanggan tidak konsisten mengadu bahawa bingkap $ 25 itu merobek "seperti kertas tandas basah" pada pakaian pertama. Atau jika ketua pengeluaran LuLaRoe tidak mengaku bahawa mereka syarikat melemahkan gentian pada bingkap untuk menjadikan mereka "lembut lembut."

Di samping masalah kualiti, pulangan dan pertukaran seringkali mustahil bergantung pada mana 80,000 "peruncit fesyen" bebas yang menjual bingkap anda.

Jadi ya, saya akan terasa buruk untuk LuLaRoe jika ia bukan untuk semua itu.

Nah, kira-kira sebulan selepas pelanggan memfailkan tuntutan tindakan kelas terbaru terhadap syarikat bilion dolar, LuLaRoe bersedia untuk "membuat kebaikan" dengan mengemaskini dasar pemulangannya.

Cara Mengembalikan atau Menukar Baus LuLaRoe Anda

Sekiranya anda mempunyai sepasang seluar panjang yang ditebang - sama ada lubang-lubang itu cukup kecil untuk diabaikan atau cukup besar untuk meletakkan ketidaksukaan anda pada paparan - anda mungkin dapat mendapatkan bayaran balik penuh tidak lama lagi.

Inilah yang perlu anda lakukan. Beri amaran - ia satu proses.

Jika anda membeli tali pinggang LuLaRoe antara 1 Januari 2016 dan 24 April 2017 dan mereka merobek, anda perlu mengesan resit asal dan peruncit asal anda untuk membuktikan pembelian anda. Jika anda tidak mempunyai resit anda, anda juga boleh memberikan penyata bank yang menunjukkan pembelian dan mengenal pasti peruncit.

Dari sini, mengambil resit atau penyata bank dan bingkap kembali ke peruncit anda, dan orang itu akan memproses tuntutan dan penghantaran anda secara percuma.

Malangnya, yang tidak menjamin bayaran balik lagi.

Setelah baki kembali di LuLaRoe, syarikat akan memeriksa mereka untuk menentukan sama ada kertas tandas basah Seluar dalam disebabkan oleh bahan-bahan yang tidak baik atau mutu kerja dan bukan "kemalangan, penjagaan yang tidak betul, kecuaian, penyalahgunaan, haus dan lusuh biasa, dan pecahan semula jadi warna dan bahan yang berlaku dengan penggunaan yang panjang."

Syarikat itu tidak menyatakan bagaimana ia akan membuat keputusan ini. Tetapi jika LuLaRoe memutuskan bahawa isu itu adalah kesalahan sendiri dan bukan milik anda, bola itu kembali ke mahkamah peruncit fesyen anda.

Peruncit akan memanggil atau menghantar e-mel kepada anda untuk mengetahui pilihan anda. Syarikat itu menawarkan pertukaran, kad hadiah LuLaRoe dan wang tunai. Peruncit anda akan menanggung kos mendapatkan pertukaran atau bayaran balik kepada anda.

Bagaimana jika anda tidak dapat mencari peruncit anda, atau mereka telah berhenti dari keramaian LuLaRoe? Hubungi khidmat pelanggan LuLaRoe, dan ini akan membantu anda mencari peruncit lain di kawasan anda untuk memproses tuntutan anda.

Jika anda berharap untuk pilihan yang tidak menyakitkan yang tidak memerlukan sebarang interaksi manusia, anda tidak beruntung.

Laman web LuLaRoe mengatakan bahawa anda boleh membuat tuntutan menggunakan borang dalam talian, tetapi nampaknya hanya membawa anda kembali ke peruncit fesyen yang akan membuat anda melalui proses yang disebutkan di atas. Begitu juga bagi mereka yang cuba memanggil talian perkhidmatan pelanggan.

Walaupun legging kelihatan seperti apa yang kebanyakan orang menghadapi masalah, dasar ini berlaku untuk semua pakaian LuLaRoe.

Dan jika anda bercadang untuk memulangkan anda, pastikan anda melakukannya pada 31 Julai.

Jika anda membeli bingkap atau pakaian lain dari LuLaRoe pada masa akan datang, dasar pulangan baru syarikat akan dikenakan kepada anda.

Apa Tentang Tuntutan Tindakan Kelas-Kelas?

LuLaRoe tidak menangani tuntutan undang-undang yang belum selesai dalam penjelasan dasar pulangan yang baru. Sebaliknya, syarikat itu hanya berkata ia mahu "memenuhi jangkaan anda" dan "memulihkan keyakinan yang anda letakkan di LuLaRoe" dengan menjual pakaian yang berkualiti.

Bagi tuntutan mahkamah, ia masih melalui sistem mahkamah. Tidak jelas bagaimana dasar baru akan mempengaruhi proses ini.

Turn Anda: Adakah anda memulakan proses balik LuLaRoe? Apa pengalaman anda?

Desiree Stennett (@desi_stennett) adalah penulis karya di The Penny Hoarder. Dia tidak memiliki apa-apa bau LuLaRoe.