Tawaran

Kafe Kilang Cheesecake Akan Membuat Anda Soalan Petua Petua yang dicadangkan
Kafe Kilang Cheesecake Akan Membuat Anda Soalan Petua Petua yang dicadangkan

Apabila restoran mencetak ganjaran yang disyorkan di bahagian bawah resit, ia boleh membantu semua orang.

Ia menyelamatkan pengunjung dari mengira peratusan yang rumit pada perut penuh, dan ia memastikan kakitangan perkhidmatan cukup tip untuk kerja mereka. Semua orang meninggalkan gembira.

Iaitu, sehingga restoran memulakan permainan sistem dan meninggalkan pelanggan mereka berasa ditipu.

Itulah bagaimana pelanggan Kilang Cheesecake merasakan selepas dia menyedari peratusan yang tidak betul sedang dicetak pada resit, BuzzFeed News dilaporkan.

Sekarang rangkaian restoran sedang menghadapi tuntutan mahkamah kelas.

Tuntutan ini mengatakan Petua yang Disyorkan Rantaiannya Telah Dikelabukan

Tuntutan itu difailkan selepas Marcel Goldman, pelanggan kilang Cheesecake, mengatakan dia berpecah rang undang-undang dengan seorang kawan. Bahagian Goldman mengenai rang undang-undang itu ialah $ 38,50, dan resit memecahkan ganjaran yang disyorkan seperti ini:

  • 15% — $11.55
  • 18% — $13.86
  • 20% — $15.40
  • 22% — $16.94

Goldman mencatatkan jumlah yang disenaraikan sebanyak 20%, yang mana kami mencadangkan anda pelayan tip di restoran-restoran duduk di Panduan Ultimate kami untuk Tipping.

Masalahnya ialah $ 15.40 sebenarnya tidak 20% daripada separuh ceknya; ia adalah 20% daripada jumlah cek. Ini bermakna Goldman, mempercayai apa yang telah dicetak pada resitnya, berakhir dengan tip dua kali lebih banyak daripada yang dimaksudkan untuk tip.

Amalan percetakan mencadangkan jumlah ganjaran untuk pemeriksaan penuh pada pemeriksaan berpecah berlaku di 200 lokasi Kilang Cheesecake dan 13 Grand Lux ​​Cafe rantaian di seluruh negara, mengikut tuntutan mahkamah.

Walaupun Goldman mengatakan dia tidak meminta para profesional industri perkhidmatan pekerja keras untuk dibayar kurang, dia dan peguamnya mahu restoran menjadi jujur ​​dengan pelanggan yang makan bersama mereka.

"Pengguna perlu sedar," kata peguam Goldman, Julian Hammond, kepada BuzzFeed News. "Kenapa kita dibiarkan ke peranti kita sendiri untuk melakukan akrobatik aritmetik apabila ganjaran yang dicadangkan tidak benar? Pengiraan matematik adalah mengelirukan. Ia mesti berakhir; ia perlu berubah. "

Petua Cheesecake's Math telah Diperiksa Sebelum

Kilang Cheesecake telah dipanggil untuk pengiraan tip kreatifnya pada masa lalu, laporan BuzzFeed News.

Pelanggan telah memanggil syarikat itu di Twitter untuk mengira pengiraan tip berdasarkan jumlah cek selepas cukai dan bukan subtotal preteks. Pelanggan berpendapat bahawa amalan ini juga mengelirukan.

Jurucakap Kilang Cheesecake Alethea Rowe terpaksa berkata mengenai matematik mengenai resit mereka.

"Semua jumlah ganjaran yang disenaraikan di cek tetamu kami adalah cadangan sahaja," kata Rowe. "Tetamu bebas untuk memberi tip seperti yang mereka suka. Kami percaya tetamu kami menghargai perkhidmatan yang disediakan oleh kakitangan kami yang rajin dan tip sesuai dengannya. "

Pelajaran di sini: Tip petugas menunggu anda dengan baik, tetapi lakukan matematik anda sendiri.

Desiree Stennett (@desi_stennett) adalah penulis karya di The Penny Hoarder.

Jawatan Popular

Catat Ulasan Anda