Adakah Pengecer Menghantar Anda Sesuatu yang Tidak Anda Perintah? Awak boleh simpan

Pernahkah anda memerintahkan sesuatu dari peruncit dalam talian, hanya untuk membuka kotak untuk mencari sesuatu yang berbeza? Atau mungkin anda mengarahkan satu item, tetapi syarikat menghantar anda dua atau tiga?

Kerana anda seorang yang baik (kita anggap), naluri pertama anda adalah untuk mengembalikan item itu, bukan?

Tetapi dalam kes ini, anda sebenarnya boleh menyimpan apa sahaja yang anda hantar - itu adalah hak anda.

Pengguna memperkenalkan peringatan ini selepas pembaca mengemukakan soalan mengenai cara untuk mendapatkan dua iPads dalam mel dari Target. Tetapi sejak Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) melarang syarikat membebankan pelanggan untuk sesuatu yang mereka tidak perintah, peraturannya agak mudah: Jika ia adalah kesilapan peruncit, anda akan menyimpan perkara yang dipersoalkan.

Bagaimana jika anda tidak mahu perkara yang anda terima melalui kesilapan?

Sekiranya anda benci kekacauan atau barang yang dihantar oleh syarikat anda secara tidak sengaja tidak membawa anda kegembiraan, anda boleh kembalikannya. FTC mengatakan bahawa undang-undang selagi pedagang membayar penghantaran balik.

Jika tidak, semuanya adalah milik anda - untuk menderma kepada amal (dapatkan resit cukai!), Beri kepada kawan atau pun menjual di eBay.

Berapa Banyakkah Ini Terjadi?

Saya tertanya-tanya jika mana-mana 50 kakitangan kami telah menemui senario ini sebelum ini. Dan nampaknya, ia berlaku lebih daripada yang anda fikirkan!

Saya terkejut melihat beberapa pengakuan orang-orang aneh yang asalnya diperintahkan - dan apa yang mereka terima. Berikut adalah enam contoh pencari, penjaga.

Lebih banyak Lampu!

"Saya mengarahkan kit cahaya dari bekalan kamera B & H; mereka menghantar saya dua kit yang sama setiap minggu. Saya menawarkan untuk memulangkannya jika mereka membekalkan penghantaran tetapi mengingati saiz, mereka hanya memberitahu saya untuk menyimpannya. "

-Michael House, pengurus video

Susan yang lebih lazat

"Crate & Barrel menghantar saya dua Lazy Susan sama sekali dalam dua penghantaran berasingan. Saya berikan kepada rakan. "

-Lizabeth Cole, pengarah hubungan media

Socks?

"Saya pernah mengarahkan cincin dalam talian dari Forever 21, dan mereka juga menghantar saya stoking lelaki? Memadamkan mereka, sangat selesa, hanya sedikit pelik. "

-Kristy Gaunt, pereka reka bentuk grafik

Lebih banyak baju

"Saya menerima sepasang baju ketika saya memesan satu. Saya memanggil penjual Amazon, dan mereka berkata untuk menyimpannya. "

-Justin Cupler, penolong editor (nota Pengarang: Gossip pejabat mendedahkan baju itu berkata "Farter Dunia Terbaik ... Maksud saya, Bapa," oleh itu mengehadkan pilihan untuk mengubah kesilapan ini.)

"Saya mempunyai langganan T-shirt melalui Majalah Wired dan mereka menghantar saya dua baju yang sama dalam pakej berasingan. Rupa-rupanya mereka melakukannya kepada semua orang, menyebabkan mereka menghantar e-mel tentang hal itu seperti 'Bet anda terkejut apabila anda mendapat baju lain. Kami juga. '"

-Kelsey Buxton, penulis iklan pengiklanan dan pereka kreatif Facebook

Dr. Who Gear

"Saya mendapat Dr Siapakah - pemutar skru sonik? - apabila saya mengarahkan hadiah Krismas tahun lepas. Mereka akan menghantar pakej yang salah. Mereka akhirnya memintas item yang betul dan membiarkan saya menyimpan / menafikan kesilapan itu. "

-Colleen Nasi, pakar pemasaran e-mel

Turn Anda: Pernahkah anda menerima pembelian yang tidak betul melalui mel? Apa yang kamu buat dengannya?

Lisa Rowan adalah penulis dan penerbit di The Penny Hoarder. Dia memerintahkan banyak perkara dalam talian, tetapi ini tidak pernah berlaku kepadanya.